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益阳高速人的春运“暖途密码”

车头照亮生活路,车尾回望故乡情,每串车灯都是游子临摹故里的笔画,“路灯”驿站的姜茶氤氲着方言,雪粒叩击挡风玻璃的刹那,“守创者”在弯道处融化成春天,在四纵一横的经纬间,益阳高速人守护万家灯火。

2月22日,为期40天的2025年春运落下帷幕,益阳高速公路整体运行较为平稳,春运期间总流量为391万台次,日均9.78万台次,同比2024年增长11.28%,辖区主线断面总流量916.30万辆,同比2024年增加44.24%。湖南高速集团益阳分公司始终坚持“以人为本、安全畅通、服务至上”的理念,多方统筹、靶向施策、精准发力,圆满完成“乡愁”与“归途”的双向奔赴,以“路畅人安”的初心,绘就“通达美好”的春运画卷。

党建领航·红色动能“强引擎”

聚焦主责主业,党建赋能见行见效。益阳分公司始终坚持以人民为中心,深入践行“共享高速 共建美好”的企业使命,全心全意服务群众美好出行,当好“幸福路”“致富路”的守护者。

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收费站开展“情满旅途 暖冬行动”春运志愿服务。

各党支部、各单位在收费站外广场设置便民服务台,开展“党员先锋行”“青年突击队”“路灯”志愿服务活动,一抹抹鲜艳的“志愿红”成为车流里最温暖的底色。

送福又送暖,扮靓司乘返“湘”路。在浮邱山、资阳、三仙湖等服务区,党员志愿者们积极开展“暖冬行动·情满旅途”春运志愿服务活动。通过开设“暖心驿站”,提供免费热水、应急药品和出行导航服务,让务工人员直呼:“这里比家里还暖和!”

除此之外,还在沿线服务区打造春节集市、ETC快速安装等主题服务活动,服务过往司乘,让回家的路体验更美好,出行更有品质。据统计,春运期间益阳分公司共开展志愿服务280余次,我为群众办实事148件,累计服务人数达1.2万人次,真正做到了“党旗所指,民心所向”。

一直以来,益阳分公司党委坚持党建引领,厚植党建软实力,探索出“党建+”“一支部一品牌”“支部共联共建”新模式,推动党建与运营管理中心工作深度融合、同向发力。

科技赋能·智慧出行“加速度”

益阳分公司运用“视频监测+智能检测+车流数据”构建起24小时不间断的多维监测网络,对各路段拥堵指数进行实时预警,搭配“人巡+技巡”双保险模式,春运期间主动发现异常事件255起,主动发现率高达97%,真正做到对路网运行状态全方位、动态化监测与预警,确保问题早发现、早处置。

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资阳中心站收费机器人上线助力快速通行。

“现在刷的一下就过站了,技术和服务很贴心!”一位经常往返益阳和长沙的司机大哥说。12月26日,益常北线扩容项目通车,助力G5517长常北线高速全线通车,沿线站点应用智慧化收费系统,数智云收费机器人上岗,整体通行效率提升30%,节约通行时间10秒/辆次,有效缓解高峰拥堵。

值得一提的是,依托雪峰湖大桥预警系统,实时监测桥面结冰、团雾风险,并通过可变情报板发布预警信息等,官新高速益阳段通行效率同比提升25%。

“小身板”让拥堵路段不再易堵。各管理所充分利用无人机“大视野”“指路灯”“多面手”等功能优势,对高速公路拥堵点进行现场巡查,提前研判车流高峰,加强提示和疏导,防止车流拥堵倒灌至主线,加强路警联勤,配合做好临时交通管制,快速疏导车流。

服务提质·加载暖途“进度条”

因为回家,所以坚守。春运路上,每一个“守创者”都是一个“坐标”,千千万万高速人坚守岗位,以路为家,用路畅人安为美好生活提速,为万家灯火守护团圆。

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志愿者发放安全行车宣传手册。

安全无小事,事事总关情。益阳分公司坚持上好“安全第一课”,持续深化安全生产管理,不断创新安全教育形式,全力保障复工安全。“路灯”志愿者在收费广场、服务区等地设立安全知识宣传台,通过发放消防安全宣传手册、普及交通安全相关法律法规、宣讲高速安全行车注意事项等方式,进一步提升司乘的交通安全意识。此外,志愿者们在与司乘互动交流间收集意见和建议,不断优化服务举措,真正让“路灯”成为助力群众美好出行的品牌力量。

“赶不上回家过年了,谢谢你们让我感受到家的温暖。”除夕夜当晚,一位货车司机因车辆故障滞留安化服务区,工作人员不仅送上热腾腾的饺子,还贴心地为他联系好修理厂,让他在车上吃上了“特殊年夜饭”。春运路上,有高速人的坚守,也有相伴的暖心服务,“路灯”之光让团圆的路更加平安、便捷、温馨。

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春运途中的深夜守护与救援。

一里高速一里情,“路灯”服务暖人心。桃江管理所转运伤者、安化管理所清障护航、益阳北管理所趣味竞答、泥江口中心收费站停车指引、安化中心收费站推车助行、沅江南中心收费站修车换胎、草尾中心收费站车流疏导、马迹塘中心收费站困难帮扶、梅城中心收费站元宵送暖……益阳高速人将“路灯”服务理念和“守·创”文化品牌精神延伸到志愿服务活动中,用心用情护航人民群众美好出行,用一句句“我在岗”点亮一张“敬业福”,他们用“高速速度”与“高速温度”为人民群众美好生活提质。

一眨眼,春运已经画上圆满的句号。

“流动高速”活力满满,更密的路网、更强的动力、更优的服务,让回家的路越来越短、越来越畅。春运的点滴故事、赶路人的记忆碎片,折射出交通之变、时代之变。

春运40天的日夜坚守,960小时的接续奋战,益阳高速人让归乡之路不再漫长,让出发之旅充满希望。

春日渐暖,有人往南去,有人向北行,赶路人去了远方,但益阳高速人的温暖守护未完待续……

来源:益阳高速

作者:李志达

编辑:岳敬然

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