“邻长”与派出所共同上门调解矛盾纠纷。

红网时刻新闻 通讯员 夏佑 肖楚轩 益阳报道

近年来，大通湖区河坝镇银河社区坚持党建引领基层治理，抓实抓细片组邻“三长制”工作，搭建片、组、邻“三长”联动机制，持续深耕下沉式、精细化服务管理，唤醒社区治理内在动能，让社区治理向最深处扎根，向最末端发力。

聚焦“三长”队伍建设 挖掘治理潜力

“三长”队伍精准“选”。按照组织举荐一批、居民自荐一批、邻里推荐一批、活动发掘一批“四个一批”方式，重点挖掘小区党员、退休干部、居民代表、退役军人等“有公心、有热情、有能力、有空闲”的“四有”人群，全社区共推选了376名“邻长”、5名“组长”和5名“片长”。“三长”队伍精心“育”。坚持上下联动、精准有效、系统全面的原则，利用农村党员春训、“一月一课一片一实践”主题党日活动和节日活动，组织“三长”集中开展政治理论、政策法规、服务技能学习，不断提升“三长”思想觉悟、队伍素质、履职能力。“三长”队伍动态“管”。以参与基层治理的效果和居民反馈为依据，对不胜任、不称职或因其他原因不适宜继续任职的人员及时调整，截止目前，已动态调整邻长15人次，确保队伍始终保持活力与高效。

用好“三条”激励措施 增强内生动力

加强政治关怀。将2名政治觉悟高、履职表现好、入党意愿强的“三长”发展为中共党员，1名吸纳为入党积极分子。将1名表现优秀、群众公认、年富力强的“三长”纳入社区后备干部，进一步拓宽“三长”的发展渠道。加强工作支持。‌推选1名区级优秀“三长”，9名镇级优秀“三长”，在镇微信公众号专题宣传报道2名优秀“邻长”先进事迹，通过评比宣传，选树典型，增强“三长”的荣誉感和责任感，激发其他“三长”的积极性和责任感。加强生活关心。制定银河社区“三长”积分管理办法，根据工作成效对“三长”进行积分管理，积分可在社区爱心超市兑换米、油等生活物资。对“三长”本人或家庭成员患重大疾病、遭受突发事件、严重自然灾害导致生活困难的进行慰问关怀，帮助“三长”解决生活生产中遇到的实际困难，让他们更加安心的投入基层治理工作。

理顺“三项”工作机制 凝聚治理合力

建立联系走访机制。采用“线上+线下”相结合的方式，通过定期走访、电话和微信联系等方式，确保重点户每月至少走访一次、普通户每月联系一次，及时收集群众意见和建议。坚持结对帮扶机制。根据“三长”自身的特长和资源优势，分别与低保户、五保户等重点户结成对子，定期开展帮扶活动，如开展“每月民情大走访”、关爱留守儿童、孤寡老人、残疾人等困难群体系列活动，持续优化群众生产生活环境。健全问题处理机制。依托“发现、反映、解决、反馈”问题处理机制，通过问题的难易、紧急程度进行分级，分别由邻长、组长和片长负责解决或上报。建立问题处理台账，明确责任人和完成时限，将问题逐个解决，做好及时回应，确保“小事”不出单元，“大事”不出社区，“难事”共同解决。对社区层面解决不了的难题，依托社区“兼职委员制”，通过邻长吹哨，组长、片长上报，镇、联点单位联动处理、形成合力。自工作开展以来，共收集各类问题142个，已解决138个，剩下未解决的也在持续跟进中。

做好“三类”精细服务 提高治理能力

矛盾纠纷及时化解。“三长”发挥人熟、地熟、情况熟的优势，深入辖区走访摸排，掌握各类矛盾纠纷线索，做到早发现、早介入、早化解。面对棘手、复杂问题，社区调解委员会、“三长”共同发力，及时妥善解决和化解深层次矛盾纠纷。安全防护冲锋在前。在雨雪冰冻恶劣天气、防汛救灾等自然灾害来临时，组织“三长”入户宣传安全防范知识，排查和消除安全隐患，冲在一线，尽显“三长”担当，全力守护人民群众生命安全。文明新风示范引领。结合元宵、中秋、重阳等传统文化节日，采用“故事+宣讲”“文艺+宣讲”等形式，深入开展移风易俗宣传教育活动，引导广大居民更新观念、提高认识，自觉杜绝铺张浪费，破除封建迷信，摒弃婚丧陋习，争做移风易俗的倡导者、实践者和传播者，让文明之风吹进百姓家。