活动现场。
红网时刻新闻7月24日益阳讯(通讯员 刘婷)近期,安化县各大景区游人如织。在游客们沉醉于绿水青山之间时,一抹清新的“税务蓝”悄然融入这幅秀丽画卷——安化县税务局干部们在旅游热点区域开设“个税汇算清缴移动服务站”,将精准辅导送到游客和返乡人员身边。
“真没想到,排队等缆车的功夫,税务同志就把我个税APP上的疑问讲得明明白白!”来自长沙的游客李先生在茶马古道景区索道入口处的税务服务点前笑容满面。他提到的赡养老人专项附加扣除问题,在税务干部小张的“手把手”辅导下,三分钟就搞定了。
在安化中国黑茶博物馆、安化擂茶馆等热门打卡地,在税务局精心布置的服务台前,图文并茂的政策折页、操作指南触手可及。税务骨干化身“流动辅导员”,穿梭于游客休息区,敏锐捕捉服务需求,提供“一对一”精准滴灌式辅导。
“闺女在外地工作忙,我这手机操作总卡壳,多亏了你们!”在安化东坪汽车站,刚从深圳返乡的王大爷对税务志愿者的耐心帮助赞不绝口。针对大量利用假期返乡的人群,税务部门在交通枢纽设立“乡情税宣驿站”,重点解决中老年群体和异地工作者在汇算清缴中遇到的操作难题。
青年税务干部组成“税小安服务先锋队”,除了解答专项附加扣除填报、退税补税流程等高频问题,更将服务延伸至电子税务局操作、灵活就业人员社保缴纳咨询等范畴,让政策关怀伴随游子归家路。
线下辅导如火如荼,线上保障亦同步发力。县局“安税小青”在线咨询团队,依托征纳互动平台和远程帮办中心,确保纳税人“指尖上的问题”第一时间得到专业响应。
据统计,安化税务部门在全县5大重点景区及交通枢纽累计设置服务点12个,派出业务骨干80余人次,发放辅导资料1000余份,服务纳税人游客超1500人次,现场解决个税汇算问题数百项。
“游客集中在哪里,我们的服务就跟进到哪里;纳税人何时有需求,我们的响应就出现在何时。”此次税宣活动,不仅是落实便民办税春风行动的生动实践,更是安化税务推动服务从“窗口内”向“人群中”、从“上班时”向“全天候”拓展的创新探索。以假日人流为媒,播撒惠民政策,安化税务人以务实行动证明:为民服务的初心与担当,永不下线,永远“在线”。
这场“个税辅导春风”,既为纳税人化解了“急难愁盼”,也为安化的山水画卷增添了一抹令人心安的“税务蓝”,更让“政策找人、服务上门”的承诺在青山绿水间落地生根。
来源:时刻新闻
作者:刘婷
编辑:赵佳妮
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