通过线上直播的形式,开展可视化答疑活动。
红网时刻益阳11月14日讯(通讯员 史洪伟)为了解答纳税人朋友们在使用新电子税务和使用“数电票”中存在的问题,近日,益阳市赫山区税务局依托青年直播团队,通过线上直播的形式,聚焦高频热点问题,开展了一场生动的可视化答疑活动。
在直播过程中,主播通过在直播间评论区与纳税人朋友实时互动,挑选问题进行“理论解答+视频讲解”的方式解答,凭借专业的业务水平和朝气蓬勃的精神面貌,主播向纳税人缴费人送上“接地气、能理解”的解答内容。本次可视化答疑直播吸引了两千余人观看,实时解答评论区相关问题28个,同时,线上的答疑小助手还针对主播未选中的问题,逐一为纳税人进行答疑解惑,确保纳税人关心的每个问题都得到解决。
此次答疑通过多样的回答方式获得了纳税人缴费人一致好评,为后续常态化开展可视答疑活动积累了宝贵经验,进一步推动了税收工作的顺利开展。
赫山区税务部门表示,将继续拓展“线上+线下”宣传方式,不断拓展税务干部与纳税人缴费人之间的对话渠道,帮助纳税人缴费人及时享受各项税费优惠政策,为推动经济社会高质量发展贡献税务力量。
来源:时刻新闻
作者:史洪伟
编辑:岳敬然
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