红网时刻益阳4月11日讯(通讯员 夏菁 龚博)“现在都5点了,前面还有好多人,本以为快下班了又排着队会办不完,明天又要跑一趟大厅,没想到不仅有工作人员耐心指导,还多开了两个窗口,一直帮我们办完业务才下班,你们辛苦了!”益阳高新区卓越汽车维修厂的李会计竖起大拇指连连称赞。
近日,益阳高新区税务局办税服务厅为进一步提升纳税人、缴费人满意度和获得感,特别针对税控设备注销业务进行了服务升级。由于该业务需要特殊的软硬件,大厅负责人在发现业务量骤增时及时向上级汇报,申请增设两个窗口,为纳税人提供更为便捷、高效的税控设备注销服务。
随着数字化税务工作的深入推进,越来越多的企业开始采用网上办税,税控设备的注销业务也随之增加。为满足纳税人办理注销业务的需求,益阳高新区税务局迅速行动,通过增设服务窗口,优化业务流程,为纳税人提供一站式服务。在增设窗口的同时,办税大厅还推出了一系列便民举措如特殊人群的绿色通道、退伍军人优先窗口、便民服务箱、共享雨伞等。在原本的工作时间之外,工作人员依然坚守岗位,耐心指导纳税人完成业务办理,确保每一位纳税人都能享受到便捷、高效的税务服务。自益阳高新区办税服务厅增设潮汐窗口、优化税控设备注销服务以来,纳税人给予了高度肯定和一致好评,这些改进措施显著提升了办税效率,缩短了办理时长,为其带来了实实在在的便利。
益阳高新区税务局相关负责人表示,将继续坚持以纳税人为中心的服务理念,精细优化服务流程,多维度提升纳税服务。同时,也将加强与相关部门的沟通协调,形成合力,共同推动税务工作顺利开展,进一步优化营商环境。
来源:时刻新闻
作者:夏菁 龚博
编辑:岳敬然
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