大通湖区政务服务中心帮代办窗口提供延时服务。李海燕/摄

红网时刻益阳4月19日讯（通讯员 毛佳 张鑫）“女士，请您不要着急，这边会为您提供延时服务，办理好业务再下班的。”大通湖区政务服务中心综合窗口工作人员向抵达窗口办理市场主体注册登记业务的刘女士说。

近日，在大通湖区政务服务中心经常可以看到有窗口工作人员在下班后仍加班加点为群众办理相关业务。自推出延时服务以来，通过把工作日延时服务与24小时自助服务、节假日预约服务相结合，不断扩大延时服务事项范围，采取“早晚弹性办、午间不间断、节假日预约办”等形式，大通湖区政务服务中心切实解决“工作时间无暇办，休息时间无处办”的难题。

体验过延时服务、节假日预约服务的办事市民刘先生对此赞不绝口地说：“推出的这个延时服务和节假日预约服务，方便了我们这种时间有冲突的群众，给我们办事提供了极大的便利。之前通过节假日预约服务，在春节期间我办理好了身份证，整个办理过程中我觉得工作人员态度很好，服务也很周到。”

从“准点下班”到常态化开展延时服务、节假日预约服务，是大通湖区政务服务中心进一步提升服务水平和服务质量的一项重要举措，为办事企业和群众带来了实实在在的便利。截至目前，累计为群众提供延时服务200余次、节假日预约服务30余次。