工作人员指导填写资料。
红网时刻益阳4月16日讯(通讯员 李贝)近日,大通湖区不动产登记中心接到一个咨询电话,来电人胡女士申请办理不动产转移登记,但放弃继承的当事人在养老院,行动不便,无法到政务大厅办理继承业务,大通湖区不动产登记中心了解这一情况后,第一时间安排受理工作人员上门服务,驱车来到当事人所在的养老院,面对面为老人讲解相关办理流程,细心指导填写相关材料,让老人在养老院中顺利完成了相关业务签字手续。
群众利益无小事,据悉,“零距离”上门服务,是大通湖区不动产登记中心提升行动和优化营商环境的一个缩影。大通湖区不动产登记中心始终坚持“始于人民需求,终于人民满意”的理念,不断创新服务方式,探索全程网办、不动产登记电子证照、不动产证书及证明免费邮寄、上门服务等一系列贴心、暖心服务,最大限度满足群众和企业办证需求。
今年以来,大通湖区不动产登记中心以便民高效为主要目标,答复群众咨询200余次,办理不动产业务1000余件。下一步,中心将更加主动走进企业大门、群众家门,切实办实事、解难题,在不断提升登记速度的同时,也让企业群众真切感受到服务的温度。
来源:时刻新闻
作者:李贝
编辑:岳敬然
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