深入竹制品企业开展调研。

红网时刻 通讯员 唐梦知 益阳报道

走进益阳海关办公室，“海关小哥”曹红华正在撰写关于益阳开放型经济高质量发展的调研报告。这是今年来落实“四下基层”制度的真实写照。

舍下面子放下架子 带着真情当好“宣传员”

曹红华作为一名军转干部，具有较强的政治理论功底，曾经是部队的“四会”教练员，即“会讲、会做、会教、会做思想政治工作”的教练员。关于心理教育的授课教案被《基层政治工作研究》全文刊发。今年来，曹红华结合“三送三解三优”“送政策上门”行动，精准把握企业和群众需求，开展政策宣讲进园区、进企业、进社区、进学校等活动，让企业对开拓海外市场增强了信心。政策要宣讲，品牌更要宣传；酒香也要勤吆喝。曹红华对益阳黑茶、柑橘、竹制品、水产品等特色农食产品“走出去”开展深度宣传报道，多篇新闻稿件被媒体推介，益阳农食产品的知名度不断提升。2023年益阳农产品出口逆势增长，出口额达3亿元，同比增长5.3%。

迈开步子撸起袖子 带着问题当好“调查研究员”

坐在办公室碰到的都是问题，深入基层看到的全是办法。“闭门造车”不如“出门问道”。曹红华在部队期间就十分注重调查研究，曾经在基层蹲点一蹲就是半年，多篇调研报告被上级部门采用。其中参与总结提炼的“心理素质培育四步跟进法”被写入训练教材。进入海关后，坚持带着问题出发，深入地方政府机关和企业开展调研，多方收集第一手素材，从“脚底”到“笔尖”，为撰写高质量调研报告下足功夫。主持了以全国文化创意产业“走出去”为主题的海关总署署级课题1项，关级课题10项，被评为全国海关学会先进工作者。

和风细雨润物无声 带着责任当好“消防员”

群众民生无小事，一枝一叶总关情。曹红华结合学雷锋志愿服务活动，充分运用“枫桥经验”，听取社区群众的心声、呼声，宁愿自己辛苦点，也要把以人民为中心的要求落到实处，真正办实事、办好事。充分发挥自身心理咨询师、家庭教育指导师的优势，解决联建社区残疾群众、留守儿童的心理教育问题，及时将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽，让群众切实感受到精神的温暖和心理的自我和谐，被社区群众亲切的称为“知心哥哥”。

多谋点子想出法子 带着成果当好“服务员”

下基层的正确“姿势”，就是要“身入”“心入”“情入”。在与企业和群众唠家常的过程中，“下”而有为、“下”而有效。在部队的时候，曹红华发现基层部队思想政治教育往往成为政工干部的“独角戏”“一言堂”，虽然“有意义”但是战士们却感到“没意思”。曹红华经过大量调查研究，一改常态，吸收政治理论水平高的战士上讲台唱“主角”，让“空中楼阁”变成了“小桥流水”，结果却大受欢迎。今年来，曹红华注重办公下基层，深入企业解决“急难愁盼”问题，以“时时放心不下”的责任感抓实抓到位，确保问题不解决不松懈，解决不彻底不放手。多家外贸企业为海关送上答谢锦旗。