评为2023年度“十佳政务服务窗口”。
红网时刻益阳2月7日讯(通讯员 毛定华)2月5日,在全市2023年度政务服务大厅工作点评总结会上,益阳市市场监管局窗口被市行政审批服务局评为2023年度“十佳政务服务窗口”,窗口主任评为优秀首席事务代表,窗口工作人员一人评为十佳政务服务标兵,2人评为优秀政务服务工作者,市市场监管局评为“一件事一次办”改革真抓实干拟推荐名单。
市市场监管局将企业登记、食品生产、特种设备作业人员证、三类医疗器械经营许可(批发)、二类医疗器械经营备案、一类医疗器械备案等行政许可审批业务集中办理,实行“一站式”服务,开通绿色通道,提供延时服务,上门服务、提醒服务等特色化服务,切实做到急事急办、特事特办、实行全程帮办、大力压缩企业开办时间,最大限度的提供便捷服务,满足办事群众的需求。2023年共办理各类业务9325件,企业接受现场、电话业务咨询3621人次,指导解答基层局提问329人次,收到企业锦旗10面,感谢信8封,省政务服务平台办件“好差评”系统对该局的办件评价非常满意率为100%。
下一步,市市场监管局政务窗口将继续以提高群众办事满意度为出发点,再接再厉,用过硬的作风、一流的服务展示市市场监管良好的精神风貌和昂扬向上的斗志,再创佳绩。
来源:时刻新闻
作者:毛定华
编辑:岳敬然
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