2月20日起，受冷空气影响，益阳市出现持续雨雪冰冻天气过程，最低温度达-3℃。在此次雨雪冰冻灾害天气过程中，该市积极开展上路行动，及时排查隐患风险，现将相关情况报告如下：

一、桃江县成功处置滞留人员和车辆典型事例

21日晚11时，桃江县境内发现一台广州开往安化的客车，由于交通管制滞留桃江。此时室外气温低至-2℃，车内5名乘客穿戴衣物较为单薄，车上既无食物又无被褥，乘客情绪激动，随时可能出现失温症状，面对这一突发状况，桃江县应急局第一时间联合交警部门赶赴现场，为滞留乘客发放毛毯、方便面等救助物资，进行心理疏导安抚乘客情绪。经救助，乘客情绪稳定，22日7时许，指挥客车经536国道平安驶离。

二、资阳区百货大楼大梁垮塌成功避险避灾案例

2月20日，资阳区普降冻雨冰雪，区各级各部门积极开展工作，特别对老旧房屋、大跨度建筑顶棚、一氧化碳中毒、小火亡人等重点领域加强巡查。2月21日凌晨5点左右，大码头街道巡查人员徐万峰和石码头社区巡查人员赵进在三益街与资江西路交汇处南侧发现原百货大楼（该百货大楼属文物保护建筑，楼内无人）部分外墙摇摇欲坠，存在倒塌迹象，马上报告街道办事处。接报信息，办事处迅速组织力量赶赴现场，发现百货大楼二楼中间大梁出现断裂，部分建筑物脱落，在保证安全的情况下，对垮塌区域及临近建筑划定警示范围，树立警示标识，同时上报区应急指挥部办公室。区应急指挥部马上组织相关单位赶赴现场处置，处置过程中3名围观市民被及时劝离现场，市民离开不久大梁突然断裂垮塌，因处置及时没有造成围观群众伤亡；区指现场果断采取围挡封闭、提醒路人远离、车辆绕道、专人值守等措施，因发现及时、安排有序、处置有方、措施得力，未造成交通堵塞、人员伤亡和财产损失等负面影响，成功避免了房屋倒塌伤人事故发生。

三、沅江市成功救援落水女子典型事例

2月17日晚上11点，沅江市琼湖公园巡查时发现一女子落入湖中，巡查人员立即拨打110报警寻求救助，沅江市公安局庆云山派出所民警11点2分钟赶到现场。到达现场后，民警发现落水女子位置处于湖中心，离岸边15米左右，身体全部浸入水中，湖水冰冷刺骨。民警用救生圈系上绳索抛向女子试图救援，但该女子已经昏迷，对岸边的呼喊和救生圈都毫无反应，民警万凯迅速穿上救生衣跳入湖中游向女子，岸边民警及时呼叫巡特警大队增援。

等待支援的过程中，万凯全身飘在湖面，脚无法触及湖底没有支点，只能依靠手臂和核心力量，咬牙坚持一直用双手托举女子，保持其口鼻露出水面。几分钟后，巡特警大队队员宋涛赶到，立即跳入水中与万凯汇合，两人一同托举起女子，再同岸边的民警、辅警一齐将女子拖拽上岸。上岸时，万凯已全身脱力，双臂不受控制地打颤。经过15分钟的救援，落水女子被顺利被送上120救护车赶往医院。