工作人员为前来办理业务的群众提供贴心服务。

红网时刻益阳1月24日讯（通讯员 杨慧红）“腿脚不便出来办事就怕给大家添麻烦，今天来大厅办事，还没进门就有人推来了轮椅，这样的人性化服务太让人感动了！”1月23日，在南县中鱼口镇便民服务中心医保窗口前，白发苍苍的何娭毑用她的办事感受肯定了工作人员的贴心服务。

当日，身患残疾的何娭毑在家人陪伴下来到中鱼口镇便民服务中心，导服人员看到后立即主动上前询问了解情况，得知她准备来办理医保报销业务，便赶紧提供“便民轮椅”帮助代步，便引导他们从无障碍通道进入大厅医保综合服务窗口，医保工作人员全程进行跟踪服务，让她获得更好的办事体验。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。轮椅的配置，只是中鱼口镇便民服务中心“专属服务”的一个缩影，配套设施还设有母婴室、婴儿床、拐杖、老花镜、急救药箱等。大厅随处可见工作人员们主动靠前接待，热情解难答疑，处处彰显文明细节，让政务服务“有爱无碍”，全力打通服务“最后一公里”。

为进一步优化营商环境提升政务服务效能，中鱼口镇便民服务中心将进一步拓宽服务路径，提升帮办代办水平，为大家提供流程最优、效率最高、环境最好的服务，以更加饱满的精神状态，持续提升群众体验感和满意度。