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健康服务有温度!益阳市民拨打12345热线点名表扬这家医院医护人员

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秦胜昔工作照。

红网时刻益阳1月11日讯(通讯员 朱霞)1月10日,益阳市中医医院收到一份来自12345市长热线表扬件,市民卜女士致电表扬该院血透科医护团队,感谢血透科主任秦胜昔、护士长胡晓红以及谭小园医生的服务态度和无微不至的关心。

卜女士是一位长期接受透析治疗的血透患者,自2023年12月起转入该院血透科进行治疗。在透析期间,血透科为卜女士制定了个性化的治疗方案,耐心地解释各项化验指标的意义,并提供针对性的饮食管理和合理用药建议。护士们以其轻柔的动作和精湛的穿刺技术,让患者感受到了专业与专注。他们会经常和卜女士交流,询问她的饮食和睡眠情况。当卜女士对检查结果不理解时,他们会一遍遍讲解。交接班时他们都会和卜女士打声招呼,询问是否享有需要。他们把患者处成了朝夕相处的朋友,正是因为这些细节,卜女士感受到了温暖。

金杯银杯不如群众的口碑,这一份表扬工单的背后,是医务工作者们树牢“一切为了病人”宗旨的最好体现。秦胜昔及全科医护团队用一言一行、一举一动诠释了益阳市中医医院“以人为本,以患者为中心”的服务理念,秉承了“救死扶伤,生命至上”的博爱情怀。

来源:时刻新闻

作者:朱霞

编辑:岳敬然

本文为益阳站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

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