廖正安作为志愿者上门问询社区居民。

红网时刻 记者 曲澜 刘慧婷 通讯员 龚敏 益阳报道

人物档案：廖正安，女，汉族，出生于1971年12月，中共党员，个体户。

干练的短发，粉红色的小棉袄，圆圆的脸蛋挂着笑容，戴着眼镜也掩盖不住眼里的精气神儿。

见到廖正安的第一眼，便会觉得这个小小的身躯里藏着巨大的能量，让人忍不住想要靠近。走在社区里，来来往往的人都跟她打招呼，熟络地问一嘴，“又去哪帮忙呀廖姐！”

2023年10月19日，廖正安上榜湖南好人助人为乐类名单。但对廖正安来讲，助人为乐早已是一种习惯。

廖正安在“爱心裁缝铺”帮助邻居缝缝补补。

热情洋溢 邻里亲如一家

“远亲不如近邻，我在大院里算年轻，帮帮大家是力所能及的事。”廖正安这样说，她也确实这样做。在社区廖正安算是年轻一代，周围居住的大多是上了年纪的老人家。

因此，帮老人家买买菜，搬搬重物成为了廖正阳一家的日常。提到为什么要如此热心，廖正阳憨厚地笑笑，“我从前会的东西多，织毛衣之类的手艺活都很擅长，便总是帮大家缝缝补补。没想到大家把这份帮助记在了心里，这些年也帮了我很多。”

赠人玫瑰，手有余香。十多年前，廖正安和丈夫双双下岗，生活的压力逐渐加大。在社区的支持下，邻居的帮助下，2007年，她在所住的食为天巷支起了个小面摊。品质有保证，为人又热情，生意一直都不错。渐渐的“志新面馆”，成为巷子里的美食招牌。

因为自己淋过雨，生活条件逐渐有所提升，廖正安便更加尽可能的为他人撑伞。“志新面馆”成了巷子里的“安心站点”，为环卫工人、孤寡老人等弱势群体免费提供早餐，不仅暖胃更加暖心。

哪怕不再继续经营面点，廖正安又在社区带领下开展“爱心裁缝铺”，凭着手艺帮助邻居们缝缝补补。

廖姐常说，“我的父母也是老人，我也希望有人帮助他们，所以给老人们搭把手让我很心安。”在廖正安的带动下，整个大院气氛十分融洽和谐，老人们相互扶持，年轻一代尊老爱幼，成为了一个和谐的大家庭。

廖正安帮忙照顾谢淑英母女。

十年如一 真情抚慰人心

助人为乐并不难，但在廖正安身上，拥有着难能可贵的坚持。2001年同院的谢淑英丈夫意外去世，只留下谢淑英与瘫痪的女儿相依为命。

同住一个大院，这对生活不易的母女引起了廖姐的怜惜，“当时我就想着，能拉一把是一把。”后来的日子里，廖姐便在谢淑英外出时承担起了照顾她女儿的责任，这一照顾，便是十几年。

廖正安夫妻俩总是随喊随到，大到陪着去医院看病，采购些生活物资，小到换个灯泡、装个开关之类。有一次，谢淑英老人眩晕症特别严重，需住院治疗。廖正安将老人的女儿接到自己家中，照顾了十多天。

廖正安对谢淑英母女倾注一片真情，她说，“我们相互扶持，真的就像一家人。”逢年过节，廖正安一家子总是做好了饭便端去谢淑英家中，老人再做上几个拿手菜，一家人热热闹闹过节。

谢淑英的女儿和廖正安年纪差不多，一直喊她廖姐，在没有人的时候她曾对廖正安吐露真情，“我最感动的就是廖姐你们一家子从来不嫌弃我，给了我很多的照顾跟陪伴，真的很感谢。”

人民路社区爱心食堂。

润物无声 社区先锋榜样

廖正安的热心肠与正能量，似春雨一般无声地影响着周围的人。提起廖姐，人民路社区党委副书记龚敏竖起大拇指，“廖姐这股热情感染着我们，我们也更尽心尽力，努力为大家做好服务。”

人民路社区通过自筹、发动社会力量等方式，2021年6月办起了爱心食堂，为辖区80岁以上的老人、特困残疾人等，免费提供中餐。廖正安就成了爱心食堂的一名志愿者，洗菜、择菜、送餐等，不惜力气。在社区，像廖正安这样不计回报的安心食堂志愿者有12名。

为了更好的维持爱心食堂的运营，人民路社区还搭建了“爱心可回收屋”，社区居民的旧衣服、水瓶、纸壳等都可以放在回收屋内，不仅美化社区环境，旧物回收后的资金将全部用于安心食堂。

楼栋长、邻长、居民代表小组长等，廖正安身上的头衔越来越多，她更感责任重大。“老人的今天就是我们的明天，善待他们就是善待我们自己。”小区里有不少上了年岁的老人，儿女不在身边，他们的安全，她牵挂在心。作为志愿者，社区组织开展了“敲门行动”后，廖正安了解到小区雷奶奶独居在家，便主动上门帮助。

目前，整个人民路社区环境优美，氛围和谐可谓是宜居宜业的和美之地。龚敏介绍道，“廖姐获评湖南好人后整个社区互帮互助的气氛越来越浓，居民的幸福感和获得感提高了，很多老人都选择不再将房子租出去，自己回来住。”