红网时刻新闻记者 赵佳妮 通讯员 袁仁杰 薛琛 益阳报道

“围墙修缮好了，压在心里的一块大石头终于落下了，以前生怕小孩子贪玩不注意发生安全事故。”8月6日，益阳市赫山区桃花仑街道铁铺岭社区鹿角山小区居民刘女士高兴地说。据悉，鹿角山小区围墙因建设年代久远出现安全隐患，经小区党支部积极向社区、街道反映后顺利修缮，解决了居民的心头病。

城市基层治理复杂琐碎，再小的问题若不及时处理，都可能演变成居民心中的痛点。作为益阳市中心城区街道，近年来，桃花仑街道坚持党建引领，创新推行党员“微服务”模式，通过发挥党员先锋模范作用，聚焦群众身边“关键小事”，有效破解环境卫生、矛盾纠纷、民生服务等治理难题，推动城市基层治理水平显著提升。

茶亭街社区流入流动党员党支部吸纳新就业群体。

党员“微网格”精准对接 化解急难愁盼

茶亭街社区是一个破产改制企业单位聚集的社区，辖区常住人口9500余人，人口老龄化比例高达60%，特别是一些七八十岁及以上孤寡老人的饮食、健康等生活状况令人担忧。“前期我们做了大量摸底工作，详细掌握辖区孤寡老人分布情况，再根据党员居住就近原则安排精准对接帮扶。”茶亭街社区党委书记贺叶回忆道。通过党员“微网格”精准对接，目前社区“益老食堂”每日为35位老人提供用餐服务。今年6月9日，社区还率先成立赫山区首个面向区外流入流动党员的党支部，吸纳外卖快递员等新就业群体参与为行动不便老人免费送餐服务。

桃花仑街道“楼院小讲堂”宣讲进桃花缘小区。

党员“微团队”专业服务 共建平安和谐

“不准私自下水游泳，不准在上下学途中玩水……”在桃花缘小区儿童周末课堂，桃花仑街道“楼院小讲堂”宣讲员通过PPT向30余位小朋友及家长生动讲解防溺水安全知识。暑期是溺水事故高发期，街道“楼院小讲堂”统筹组织街道、社区年轻党员制作宣讲材料，进社区、进小区送教上门。据统计，2025年以来，桃花仑街道党员“微团队”累计开展防溺水、反电诈、预防未成年人性侵等各类宣传服务110余次，将平安和谐理念送到居民身边。桃花仑街道“楼院小讲堂”已荣获全省基层理论宣讲先进集体。

云顶小区治理有效改善，小区向铁铺岭社区赠送锦旗。

党员“微议事”凝聚合力 破解治理顽疾

随着城市化推进，小区治理成为基层治理难点。部分企业改制居民区、无业委会小区存在物业不作为等问题，导致管理“自治真空”，环境卫生脏乱差等问题突出。近年来，桃花仑街道建立“小区党支部+邻长+业委会+物管会”模式，41个小区党支部实现51个居民小区全覆盖。依托小区党支部，街道发动党员、邻长牵头召开居民议事会、庭院座谈会，引导居民共商共治。通过“微议事”平台，累计推动建立15个小区自治组织。2025年完成滨江花园、云顶上品等多个千户小区自治组织选举；7月28日，云顶上品小区成功选出全市首个经业主大会表决、完成线上备案的小区监督委员会，推动小区治理从被动应对转向主动作为。

“党员‘微服务’撬动了城市基层‘大治理’。”桃花仑街道相关负责人表示，下一步将持续深化党建引领，推动更多党员下沉一线，把服务做到群众心坎上，打造共建共治共享的城市基层治理新格局。