红网时刻益阳9月25日讯(通讯员 张阿鹏 吴贝妮)近日,益阳某公司会计刘女士到益阳市政务服务大厅财政窗口办理缴费业务。在缴费离开后,刘女士发现自己不慎将公司社会信用代码填写错误。在拨打财政窗口电话后,财政窗口工作人员耐心地帮她办理了修改票据业务,并通过电子邮箱将修改后的电子票据发送给她。
益阳市财政局政务服务窗口不断健全服务体系,坚持“以人为本,服务群众”理念,转变工作作风,履职尽责助力优化营商环境,多措并举强化窗口服务意识,创新窗口服务模式,提升窗口服务水平。截至8月底,窗口人员为办事群众提供延时服务60多次,线上好评率达100%。
益阳市财政政务窗口始终坚持“为群众办实事”,持续优化营商环境,打通群众办事“最后一公里”,压缩审批环节、优化审批流程、减少群众跑路次数、提高办事效率,切实把惠企利民政策落到实处,确保优化营商环境工作落到实处。以“我来办、马上办、全力办”的服务意识主动作为,提升财政部门服务效率,打造让群众满意的服务型窗口,切实把益阳市财政政务窗口打造成优化营商环境、提升单位形象的重要窗口。
来源:时刻新闻
作者:张阿鹏 吴贝妮
编辑:岳敬然
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