刘红亮父母带着小孙女到便民服务中心送锦旗。

红网时刻益阳11月3日讯（通讯员 刘超）11月2日，桃江县牛田镇居民刘红亮的父母带着小孙女，将一面印有“便民暖心 热情服务”的锦旗送到了该镇便民服务中心窗口工作人员的手中，感谢他们为其子刘红亮提供了热情、高效、暖心的服务。

原来，刘红亮和妻子均为1级聋哑残疾。10月30日，刘红亮到牛田镇便民服务中心为四个月大的女儿上户，细心的工作人员发现他在门口徘徊，便为其端上了一杯热茶，协助他办理业务。通过纸笔交流，获悉刘红亮的家庭情况后，工作人员主动引导他到民政残联窗口，为他讲解事实无人抚养儿童的相关政策，并办理了相关手续。办好业务后，刘红亮向工作人员竖起了大拇指，还拿出手机播放了他母亲表示感谢的话语。

“进门这杯芝麻豆子茶就充分体现了你们的贴心服务和牛田人的热情，谢谢你们不仅贴心地协助刘红亮办理各项业务，还能充分考虑他的感受，他前天去长沙工作前交代我们一定要来感谢你们，你们的服务真好。”刘红亮的父亲刘拾林满怀感激地说道。

一面锦旗就是一面镜子，是群众对便民服务工作的肯定和鞭策。它将时刻提醒着我们要一直秉承不断创新服务方式，不断增强服务意识，想群众之所想，急群众之所急，擦亮牛田特色政务服务品牌，当好群众贴心人。