红网时刻益阳11月17日讯（通讯员 唐蔚）“作为企业老板，我之前对财税知识不太熟悉，是税务干部耐心地辅导，让我对纳税申报、税收优惠与退税、社保非税等政策有了更深了解，对我们稳健发展、规范经营帮助太大了！”近日，银城铝业负责人周跃中对税务人员表示诚挚感谢。这是近年来益阳税务部门为纳税人提供优质服务获得赞誉的一个缩影。

近年来，益阳市税务系统紧盯纳税人需求，采取深入企业调研、线上政策咨询、下发调查问卷、组织税户座谈等多种形式，倾听纳税人缴费人声音，搜集、梳理纳税人最关心、最紧急的问题。同时，组建以税务师、会计师、律师以及业务骨干为主要成员的精细服务团队，对成长性好的企业、重点建设项目进行重点服务，为企业排查涉税风险。湖南益缘新材料有限公司财务蔡灿辉说道：“我们是一家正在成长的公司，由于前期财务制度不健全，有很多亟待解决的遗留问题，幸亏税务专家团队，指导我们重整账目、防范风险，我们得以丢掉包袱、轻装上阵，真是帮了我们的大忙！”

为便利纳税人缴费人缴纳税费，益阳市税务系统坚持以“多跑网路、少跑马路”为目标，以县市区局为单位成立线上业务处理中心，对233项涉税事项实现“非接触”式办理，覆盖纳税人端业务事项的96%以上，个人掌上业务办理超95%。大力推广发票免费邮寄、Ukey免费申领，节约纳税人办税成本。

下一步，益阳税务部门将进一步推广征纳互动服务，持续建设网上办税服务厅，为纳税人缴费人提供更优质的服务，让办税缴费一次都不用跑。