王新华正在疏通堵塞的下水道。

红网时刻益阳3月21日讯（通讯员 陈芳）“多亏了社区代表处理及时，现在管道疏通了，路面干净了，异味也没有了，下雨天出行方便多了。”近日，南县浪拔湖镇浪拔社区居民们的烦心事得到解决，大家都特别高兴。

原来就在前不久，浪拔社区居民代表王新华接到联户对象来电，反映社区下水道堵塞，气味难闻，严重影响小区居民的正常生活及出行。

得知这一情况后，王新华第一时间赶到现场查看，发现此地基础设施陈旧，导致下水管道淤积了大量的油污和淤泥，造成多次堵塞，出现脏水外溢、异味的问题，加上近期雨水较多，下水道堵塞成了群众反映的热点问题。对此，王新华迅速行动，对下水管道老化淤堵问题进行疏通清理整治，全面排查安全隐患。

面对臭味刺鼻，淤泥遍布的下水道，他不怕脏不怕累，经过几个小时的努力，管道恢复通畅，社区老化淤堵的管道清理完毕，彻底解决了雨水天气下水管道淤堵造成污水漫溢影响居民出行问题。看着被清理干净的下水道，居民们纷纷点赞，脸上露出了满意的笑容。

“百姓冷暖记心间，村（居）民代表在身边。我们要充分发挥好村（居）民代表‘四员’作用，结合屋场会、微网格等形式开展村务议事、民情恳谈和政策宣传等活动，真正听取群众的意见和呼声。目前，全镇已收集民情151条，帮助村（居）解决急难愁盼问题101个，得到了广大村（居）民一致好评。”该镇相关工作负责人薛凯文说。