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国网益阳供电公司:村网共建助力供电服务品牌提升

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东方红(周顺)共产党员服务队队员宣传“村网共建”电力便民服务工作。

红网时刻益阳3月17日讯(通讯员 彭梦妮)“现在你只需要下载‘网上国网’APP,就能实时查阅电量电费、故障报修、网上缴纳电费,很方便。”3月15日,国网益阳供电公司开展“绿色引领 提振消费 创新服务”为主题的3·15供电服务主题宣传暨国际消费者权益日活动,七个区县公司结合当地消费者协会委员会举办形式多样的推广活动,助力供电服务品牌提升。

活动现场设立了宣传咨询台,拉起了醒目的宣传标语,设置了“益电亮亮安安”拍照打卡板和宣传展架,东方红(周顺)共产党员服务队队员向广大消费群众发放《科学用电知识》《安全用电常识》《谨防电费诈骗提醒》《伐木有风险温馨提醒》《村网共建》等宣传资料,大力推广官方线上缴费渠道,温馨提醒广大电力客户提高警惕,提升电费诈骗防范意识,同时现场耐心解答客户的办电、用电疑难问题。

活动的另一项内容是由电力联络员和电力网格员向村民派发“村网共建·赋能乡村”品牌文创产品—装有绿化花草、蔬菜瓜果种子的“光合种子”,寓意“村网共建”工作在乡村振兴的土壤中生根发芽、茁壮成长。同时选择一个村组(社区)进行走访,宣传“村网共建”电力便民服务工作,提供上门用电优质服务,解用户用电难题。

本次活动吸引广大市民的广泛参与,该公司在37个活动分会场统一进行,累计发放1.85万份宣传资料,送出2.44万份文创礼品,走访了125家客户,受理客户咨询970余次,解决用电疑难208个,进一步增强了与客户的沟通交流,增进了广大用电客户对电力知识的了解,践行了“人民电业为人民”的服务宗旨,提升了全民安全用电意识。

来源:时刻新闻

作者:彭梦妮

编辑:岳敬然

本文为益阳站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://yiyang.rednet.cn/content/646747/59/12449571.html

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