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春节我在岗 | 益阳:新春走基层 情暖返乡人

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国网益阳供电公司工作人员为村民送上新春祝福。

红网时刻益阳1月22日讯(通讯员 刘惊鸣 杨依晴 刘亚昕)为用心用情切实做好春节期间优质服务工作,及时解决电力客户用电需求,确保广大农村用户春节期间的用电安全、用电稳定,1月21日除夕,国网益阳供电公司派驻供电所“第一书记”赵影带领东方红(周顺)共产党员服务队同志前往鲊埠供电所,联合开展新春走基层,春节客户“敲门行动”。

为进一步推进“村网共建 赋能乡村“示范工程建设,共产党员服务队员与电力网格员一道向存在低电压风险的台区用户开展上门走访,积极向用户送上新春祝福并介绍线上“村网e站”微信小程序和线下“村电驿站”电力便民服务点,推广“U电工”共享电工模式。

“你们的供电服务有力度更‘温度’,真正做到了让我们安心、放心、省心......”在服务队员排除客户家中用电设备安全隐患后,客户握着队员的手感激的说到。走访过程中,队员与客户“零距离”接触、面对面谈心,详细询问客户供电服务是否做到周到热情、抢修是否及时、缴费是否方便等情况,收集了许多有益于服务工作的客户建议,为全力保障春节期间居民用电提供了有利支撑。

来源:时刻新闻

作者:刘惊鸣 杨依晴 刘亚昕

编辑:岳敬然

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