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南县麻河口镇: 乡村旅游春光好 提质升级正当时

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参训人员合影留念。

红网时刻益阳2月25日讯(通讯员 赵园)“李大哥,您作五星合伙人,不管是在业务能力还是服务水平上都很过硬。能否请您跟我们分享下您的经验,也为其他的合伙人解疑释惑。”近日,南县麻河口镇“稻梦田园”文旅基地开展2023年春季实践教育活动专题培训,进一步提升本土人才的服务本领,激活产业发展的内生动力,着力推进乡村旅游高质量发展。

据悉,该培训由“稻梦田园”团队牵头、东胜村委举办,在全面开展春季研学业务前,对乡村振兴合伙人进行专题培训,旨在对景点服务标准和课程质量进行全面升级。此次培训主要围绕消防安全、食品安全、五星评级和渠道客户服务标准四大方面进行。期间,东胜村村支两委对新年消防隐患大排查结果及整改情况做通报,并以“两个责任”包保机制为新起点,对合伙人严格落实食品安全基础提出新要求。另外,“稻梦田园”团队负责人宣读讲解了《渠道客户服务标准》及《五星合伙人评选标准》,对今年市场变化与品牌推广策略做了分析,不仅为合伙人搭建了新的服务标准,同时也为“稻梦田园”文旅基地指明了前进方向。

通过这次活动的参与,合伙人都收益颇丰。“这次的培训活动,让我意识到发展旅游、做大产业绝不是小打小闹、随随便便应付就能搞好的,我们要不断提升自己的服务水平,让游客们都能体验到属于我们东胜村的美丽风光与乡土文化。”合伙人李大哥期待今年的工作更上一层楼。

“‘安全有保障,服务再升级,协作更高效’是我们此次培训活动的出发点,也是落脚点。”稻梦田园”团队负责人陈清雷指出主题培训的逻辑所在,“希望各位合伙人可以在去年的基础上,进一步提高食品安全与消防安全风险防控能力,守好游客的安全底线,持续做好各项服务工作,提升市场竞争力,把握研学教育的新浪潮,做好乡村旅游的新引领!”

“下一步,麻河口镇将以‘吃住行游购娱’旅游六要素为抓手,进一步加快旅游人才队伍建设,切实提升运营管理水平,坚持做长产业链条、做亮景区品牌、做全服务体系,为乡村旅游打造新特色、增添新亮点。”南县麻河口镇党委副书记、镇长肖彬表示。

来源:时刻新闻

作者:赵园

编辑:邹君

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