红网时刻记者 孙欣玮 赫山融媒体中心记者 皮尉人 通讯员 陈颜 益阳报道

以“块块”的网格为基准，整合多条线的工作内容、力量、机制到网格，达到“块块”“条线”，互相支援互相协同的局面；以“一站”建立“话事”站点，面对面赋予社区对区直部门自下而上的“呼叫权”。

作为地处益阳市中心城区的老旧社区—梓山社区，弃管小区较多，特别是事业单位改制后移交庭院占比大，人居环境不优，一“老”一“小”等问题尤其明显。为将“邻里”力量激发至基层党组织从而激活居民自治内生动力，赫山街道梓山社区党总支切实发挥党建引领作用，立足于三级联系服务群众体系，以“块”“线”“网”“站”为基准建立起一套“零距离”的共享共治共建的基层治理磅礴力量。

工人们正在修缮银桥小区漏水水管。

“一线”直联络，打造凝聚社区

“感谢社区解决了两年来的季节性漏水问题。现在，我再也不会因为漏水而发愁了。”

银桥小区蛋糕店的老板娘彭颖说道。银桥小区作为一个老旧小区，部分水管年久失修，季节性漏水事件一直是彭颖的烦恼之事。因彭颖的店面位处于一楼，且是最直接的“受害者”，了解此事的楼上居民，都因未遭到漏水而不想为此买单，导致初期集中筹钱修缮的解决方式得不到实施，还引发了部分的摩擦，导致问题搁置了近两年。

2023年1月，彭颖将问题反馈给当时的联户代表彭正武后，彭正武经过实地的调查走访将汇总的问题汇报给居民小组长熊伟，熊伟当即将问题上报到了梓山社区党总支部，并获得了社区的大力支持。最后，由社区全额资金支持的水管修缮工作在2月初顺利完工。

自三级联系服务群众体系工作开展以来，梓山社区以“惠民生”为出发点，发挥基层党组织优势，创新践行“邻里一家亲”理念，开辟“党员邻里联络站”，结合小区居民实际需求，精准定制服务清单，主动在小区显眼位置亮身份、亮服务，共同为社区小区邻里提供治安维稳、疾病防控、法律援助和纠纷调解等专项服务，以家门口的服务办实事、解民忧，共融共筑温馨“梓山”。

11个小区的联户代表正在学习联系服务群众体系的主要工作任务和精神。

“话事”工作站，让问题迎面而解

“这个基层治理工作站不仅能方便群众更好的与我们面对面协商问题，还能做为联户代表们的学习场所。”经委院小区联户代表张震表示，自梓山社区基层治理工作站在2023年年初建成后，梓山社区召集了11个小区的联户代表及居民小组组长，集合性学习了联系服务群众体系的主要工作任务和精神，旨在通过健全的“党建主导，共建单位、群众共同参与”的治理协商机制，搭建多方议事协商平台。

在基层治理工作站，梓山社区创新式的提供了“书记一盏茶”的沟通会议平台，由社区党委书记或小区党支部书记联合业委会、物业和居民面对面“说事”，点对点“议事”，畅通政策上传下达、居民反映意见的渠道。借助“书记一盏茶”的议事平台，依托社区自组织队伍为主体，通过座谈会等方式，调动居民参与社区治理的积极性，让大家形成主动参与社区事务的意识，旨在努力形成“凝聚共识、汇聚力量、集聚资源、共治共享”的社区治理格局。

现今，以“块”“线”“网”“站”为基准建立起的“零距离”治理方式给梓山社区带来了新的生机活力。通过优化治理层级、引导多方参与、创新服务亮点，提升了居民幸福感，让辖区居民回归了睦邻友善、守望相助的友邻氛围，走出了一条幸福邻里路。