税务工作人员在现场解答疑惑。

红网时刻益阳7月27日讯（通讯员 王恒）7月27日上午，由沅江市人社局、国家税务总局沅江市税务局联合举办的沅江市“温暖社保”行动启动仪式在沅江市美世界广场举行。

启动仪式上，沅江市税务局表示将进一步加大在社保费政策宣传、缴费服务、问题答疑、社保权益维护等方面的工作力度，积极开展社保费政策讲解、问需座谈等系列宣传活动，健全税务精准服务新业态就业群体的机制措施，着力打造“空间距离短、环节衔接紧、业务沟通强、操作规范严”的业务办理新方式，切实做好社保费征收的民心工程，守护新就业群体“保障线”。

在活动现场，税务工作人员通过摆放展板、悬挂横幅、设置咨询台、发放宣传彩页等形式，针对缴费人关注的缴费时间、缴费渠道、待遇领取等问题现场辅导、讲解政策、答疑解惑，帮助群众算好“长远账”和“明白账”。手把手教会群众如何使用“湘税社保”等进行网络缴费，一对一帮助群众下载、使用“智慧人社”手机APP，并用通俗易懂的语言解答群众提出的问题。政策宣传咨询现场群众参与积极性高、气氛热烈。

“与人社等部门共同配合、一体推进社保政策宣传工作，能够一次性高效化解群众在缴费登记、权益保障等方面遇到的难点、焦点问题，大大提高了工作效能，也为广大群众理解政策、支持政策营造了良好工作氛围。”沅江市税务局社会保险和非税收入股股长表示。

保障和改善民生没有终点站，只有连续不断的新起点。沅江市税务局将同人社部门不断加强精诚共治工作机制，积极协助“温暖居保”品牌建设，推进“税务+”模式，凝聚工会、社保、医保、银行等多部门合力，聚焦城乡居民、新业态新就业等群体在社保费缴纳方面最直接、最现实、最愁盼的问题，通过持续优化特殊群体的个性化服务，全面推进“掌上办”“就近办”“一次办”“联合办”，不断提升缴费人的满意度和获得感。