整治现场。

红网时刻通讯员 刘振华 益阳报道

初夏清晨，走进赫山区赫山街道朝阳农贸市场，路面上干净整洁，道路两旁的摊位摆放井然有序，居民脸上洋溢着幸福的笑容…… 今年6月以来，赫山街道以“创建文明卫生的朝阳市场”工作目标为引领，全方位、多举措促进朝阳市场整体经营环境提档升级。

多方合力 让行政执法更有“广度”

朝阳市场因其特殊的地理位置，有多个属地、多个主管部门，开展整治行动具有复杂性、艰巨性、长期性。针对朝阳市场“多头管理”的难题，赫山街道牵头成立了由区工信局等多个部门组成的工作专班，启动联查联动、常态整治、长效管理的运行机制，专班采取轮流值守、上门宣传的方式，变被动管理为主动服务，加强部门协同配合，形成工作合力。

错峰管理 让行政执法更有“精度”

“现在每个时段都有专人值班，市场秩序好了很多嘞！”家住市场附近的居民李娭毑夸赞道。

朝阳市场人流密集，摊贩种类多、流动性大，卫生情况堪忧，占道经营等现象也成了市容顽疾。针对这一难题，赫山街道创新“全时段管理”工作模式，通过错峰上下班的方式，对市场进行分解管理：专班分早上、中午、傍晚三个时段，对早餐馆、流动摊贩、夜宵店等进行分类管理，针对不文明现象进行规范引导，形成从早上6点至下午5点的全天候、全方位、全时段、全覆盖的高频度管理态势。

柔性执法 让行政执法更有“温度”

“没想到执法人员还帮我挑扁担，真是谢谢你们了。”卖蔬菜的刘嗲嗲向执法组竖起了大拇指。

赫山街道始终坚持“七分服务，二分管理，一分执法”的工作原则，在巡逻执法过程中坚持以人为本，对违规经营的商户耐心劝导，详细讲解城市管理相关法律法规，用真诚打动摊贩，不断提高为民服务的能力和水平。接受执法教育后，摊贩们开始以身作则，自觉规范自身行为，而且还主动监督其他摊贩维护市场秩序，从被动管理变成主动作为，助力打造共建共治共享的社会治理格局，推进朝阳市场整治常态长效。考虑到部分摊贩年龄偏大、行动不便，执法人员主动帮助其挑担子、找摊位，将“力度”和“温度”相融合，用微笑服务赢得群众的理解和支持。

自启动整治行动以来，工作专班共出动工作人员500余人次，纠正不文明行为3000多起，朝阳市场周边市容乱象问题得到了基本遏制。下一步，赫山街道将继续加强城市精细化管理，持续改善市容市貌，在增加城市“烟火气”的同时，让群众生活更有“文明味”。