调研现场。

红网时刻益阳4月21日讯（通讯员 刘静）4月20日，益阳市总工会有关领导一行到建行益阳市分行就“劳动者港湾”的建设及“职工之家”创建情况等进行实地调研与指导。建行益阳市分行相关负责人陪同调研，并对该行“劳动者港湾”建设及运营的相关工作情况进行了介绍。

目前建行益阳市分行24个对外营业网点已全部建立“劳动者港湾”，解决户外劳动者普遍存在的喝水难、如厕难、充电难等日常难题，持续为社会公众提供50余项便民、实用、温暖贴心的服务。同时推出的“劳动者港湾APP”可实现附近港湾自动推送，服务资源快速获取、精准定位和智能导航，现已累计服务人数超30万人，劳动者港湾APP注册用户数超过4万，累计开展公益关爱活动600余场次。此外，该行大力拓展“劳动者港湾+”服务功能，除把劳动者请进来，服务触角也延伸出去，还在重大节日走进工地、学校、社区开展送温暖活动。同时积极探索“劳动者港湾+乡村振兴”“劳动者港湾+暖阳驿站”等新模式，在牛田镇小桃村等多地设“劳动者港湾+裕农学堂”，将劳动者港湾打造为链接社区、乡村，服务大众美好生活的综合载体。

在建行益阳银星支行，调研组实地查看了劳动者港湾、员工休息室及母婴室，详细了解银星支行为社会开放的饮水设施、休息桌椅、雨具、急救箱、老花镜、手机充电器、免洗洗手液、爱心窗口阅读角、婴儿车、拐杖、婴儿车、微波炉、拐杖、轮椅、母婴室等各项便民设施，听取了建行关于劳动者港湾建设、业务发展和职工关爱等方面的情况介绍。

随后，调研组参观了建行益阳市分行职工之家，调研组并给予了充分肯定：“职工之家是服务职工群众的窗口，是职工最直接的文体活动场所，要让职工感受到工会组织的温暖关怀，不断提升职工的归属感、获得感和幸福感。”

调研组指出，近年来全市各级工会通过各种方式整合社会资源，扎实推进户外劳动者服务站点建设，切实为劳动者解决了“喝水难、休息难、就餐难、如厕难”等现实问题。建行益阳市分行作为全国文明单位，依托“劳动者港湾”主动开放共享网点服务资源，服务广大户外劳动者，充分展示了其履行社会责任的担当精神，在益阳市户外劳动者服务站点建设中起到了引领示范作用。希望更多的金融单位及爱心企业参与到户外劳动者服务站点建设中来，与工会一道为关心关爱户外劳动者，切实为其办实事、解难题，让他们能够分享现代社会发展成果！

群众的“操心事”就是我们的“心头事”，民之所需，就是服务之所向。服务虽微小，但一点一滴诠释着建行人“为民服务”的情怀。在今后的工作中，建行益阳市分行将持续推进服务资源开放共享，不断丰富“劳动者港湾”服务内涵，真正将“劳动者港湾”打造成为广大劳动者“歇脚地”“加油站”“充电桩”和“暖心窝”，用心用情温暖每一位劳动者，为建设美丽幸福益阳作出更大贡献！