走访企业。

红网时刻 通讯员 雷吼 夏奔 益阳报道

税源征管方式改革以来，益阳高新区税务局东部新区税务分局将税收工作主动融入到便民服务、减税降费的大格局中，积极践行精细服务理念，全链条向企业推送“优惠和风险”双提示，促进企业守法经营、健康发展。

专程走访 精准掌握企业需求

“税务干部深入企业办实事、解难题，使企业得以及时享受到国家税收优惠政策带来的红利，十分感谢。”近日，益阳仪伟科技有限公司总经理谢昭民对分局缓缴政策的精准推送，由衷地点赞。这是分局针对企业“个性问题”主动开展的“定制服务”。尤其是在延续实施制造业中小微企业阶段性“缓税”政策出台后，分局针对辖区内制造业企业较多的实际，一方面利用税收大数据第一时间精准识别符合条件的企业，及时发送政策解读以及操作指南，让企业懂政策、会操作。另一方面，派驻人员驻守办税大厅，简化办税流程，使符合条件的纳税人一键操作即可享受该政策，最大限度保障企业利益。“缓税”政策的精准落地，有效地疏解了制造业中小微企业岁末年初资金流转压力。

精准执法 破解企业涉税难题

“我们资金链断裂，这次多亏了分局的倾情帮助，让我们分期缴纳税款，化解难题，这对我们来说减轻了很大的压力和涉税风险，我们目前已经申请补缴税款、滞纳金了，这样的服务我们欢迎！”再超粉末有限公司杨会计的一句肺腑之言，彰显了分局在刚性规范执法的基础上，倾注了服务的“柔”。值得一提的是，在面对经营困难企业，分局积极探索实行分期预缴，纳税担保等方式加大支持力度，既保证了税款足额入库，又缓解了企业资金周转困难。在执法过程中，分局针对检查中发现的各类涉税问题，与企业法人、财务人员就问题谈政策，就风险谈规范，在说理式执法中将企业诉求意见作为规定动作加以全盘考量，近距离听取纳税人心声，做到法理共济。

个性服务 全程护航企业发展

面对辖区内即将上市的信维声学、艾迪奥等公司，益阳市税务局党委书记、局长陈有权多次带队走进企业，多措并举打造“一对一”个性化服务，以“私人定制模式”的纳税服务，征集企业上市面临的涉税盲点、疑点、难点，梳理留存企业基础数据，建立“一户一档”成长档案，为服务企业提供数据基础。依托梳理出的基础数据、成长档案，建立定期联系机制，回访企业纳税服务情况，及时准确掌握企业涉税疑难点问题解决进程，确保形成工作闭环。仅2月份，分局就对辖区100余户企业进行减税降费、所得税汇算清缴等内容的宣传辅导，通过有温度的纳税服务，更好地释放政策红利，进一步提升了纳税人的税法遵从度和获得感。