谢菊芳在执勤中。

红网时刻 通讯员 汤奕 益阳报道

烈日炎炎、寒风刺骨，川流不息的公路上保平安，有他；事故现场，勘察入微，公正严明，让事故双方心服口服，有他。

从警11年，谢菊芳一直扎根路面一线，2018年起任益阳市公安局交通警察支队直属三大队衡龙桥中队中队长。多年来，他时刻保持扎实严谨的工作作风、处处发扬忠诚奉献的精神风范，在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩，先后荣立二等功1次、三等功3次，荣获全省百佳优秀公安民警、益阳市公安机关“我最喜爱的十佳公安民警”。

勤学苦钻，门外汉变行家里手

纠违近万，只为守护东大门

2009年5月，37岁的谢菊芳从赫山区农机安全监理中心，进入市公安局交警支队直属三大队。面对新的领域，新的岗位，他只能重新开始。组织的教诲，神圣的警服，庄严的警徽，使他深知作为一名人民警察代表党和人民执法，在工作中不能有丝毫偏差。为此，白天，他在执法现场跟班，认真听，仔细看，还在小本子上详细记录一个个道路交通案件处理的步骤、过程，稍不明白，问了又问。晚上，他在家里的台灯下，对白天工作中的所见所闻回顾、归纳，写下一段段体会。到了周末，他一头扎进书堆，自学道路交通安全和事故处理相关的法律法规，还向专家和其他同事虚心请教。同事们说，菊芳同志从事了多年的农机安全监理工作，具备了一定的工作基础，进入新岗位后，学习这样执着刻苦，连我们这些老交警也很佩服。短短几个月的"实习培训期"后，谢菊芳迅速进入角色，把理论运用到自己的执法实践中，他办理的案件，程序到位，证据充分，处置得当，11年来没有发生过一起投诉事件，赢得领导和同志们的一致肯定。在路面执勤的四千多个日夜里，他共答复群众各类咨询近两万余起，帮助困难群众解决实际困难500余起，查处交通违法行为两万余起，排除交通安全隐患300余起，为辖区道路交通安全做出了突出贡献。特别是在2018年的新勤务模式改革中，他以身作则、模范带头，带领中队民、辅警日夜奋战在交通违法整治第一线，在近年来开展的全市路面勤务考核中，衡龙桥中队多次夺得流动红旗。

一身正气，严格执法铸公正

法到情到，赢得群众好口碑

作为基层交通民警，每天要与形形色色的各类交通参与者面对面，执法是否公正严明，群众是否满意，都将直接影响整个公安队伍的形象。在2019年开展的全省交通问题顽瘴痼疾集中整治行动中，谢菊芳查处了一残疾人货车超载运输案。当时，货车司机以自己是残疾人要受到特殊照顾为由，拒不配合执法，并通知了十几名残疾人过来帮忙。这些残疾人来了后，不听劝说，不停吵闹。不明真相的行人也越围越多，大家在现场议论纷纷。谢菊芳没有与对方唇枪舌剑，针锋相对，而是大声而又严肃地向围观者讲清残疾人的违法事实和执法依据，取得旁观者的舆论支持，然后站在残疾人的角度，动之以情，晓之以理。他声如洪钟，对残疾人司机和其他残疾人说，“你们人残志坚、自力更生，值得我们敬佩，但超载行驶，于人于己，都是对生命安全极不负责的行为”，经过谢菊芳的反复劝说，残疾人司机最终表态再不干违法的事了，愿意诚恳接受交警的依法处理。谢菊芳的果断、诚恳，晓以法律，心到情到赢得了残疾人和围观者的热烈掌声，他们说，这位交警执法，既坚持原则，又贴心暖人！

铲冰解困，外地司机送锦旗

不忘初心，真心服务群众赢赞誉

“精湛的工作艺术，源于对工作的深深热爱，当我们把‘人民’装在心中的时候，就会对人民倾注真情。”谢菊芳在自己的学习体会中这样写道。

2018年1月27日，益阳受强冷空气侵袭，路面结冰严重，谢菊芳冒着寒风冻雨，在查看危险路段时，发现一辆满载货物车牌为“冀EK8197”的大货车，停在结冰的陡坡上进退两难，十分危险。谢菊芳立即上前主动询问，原来司机是外地人，对道路地形不熟，加上天色昏沉，开到此地被困住了。他二话没说，带领同事们将货车前方的冰雪一点点全部铲除，放下工具时，他已浑身雪花、汗流浃背。因担心司机继续上路不安全，他便开着警车在前引导货车司机将车安全停放中队院内，并主动为其看护车上货物，还带司机去吃了饭，安排好旅社。两天后冰雪消融，路况好转，司机临行前激动地握着他的手，将一面“冰雪路滑车难行，交警救援暖人心”的锦旗送到他手里。

在谢菊芳看来，交警部门是城市的窗口，交警的形象代表着城市的形象，看到群众需要帮助时，不伸出手就对不起这身警服。2020年国庆期间，正当谢菊芳带队在辖区衡鸾线紧张疏导交通时，遇到了一位小车驾驶员的求助，他家孩子玩耍时从楼梯上滚了下来，头部受伤血流不止，需要紧急送医治疗。可恰逢过节，车流量巨大，车辆一步一移，家长的心也是一步一紧，看在眼里，急在心里。谢菊芳得知这一情况后，迅速与中队同事们一起跑步在车流中疏导，为受伤孩子紧急开辟了一条绿色通道，顺利把受伤小孩搭乘车辆送出车流，并指导驾驶员如何避开车流，赶往城区医院。受伤孩子父母握着谢菊芳的手动情地说“交警同志，你们真是老百姓的守护神啊！”

谢菊芳用朴实无华的行动，默默无闻，不分日夜守护着人民的生命和财产安全，为群众筑起一道安全网。从警11年来，谢菊芳很少和70多岁高龄的老父亲吃过一顿团圆饭，过上一个团圆年，妻子手术开刀，未能陪在身边，女儿高考，他在护送其他学生参考的车流中。他说:“对父母、对妻子、对女儿、对这个家，我都是有愧的，但是我相信我的付出能让更多家庭平安幸福，我无怨无悔，仍将继续前行。”