政务窗口办理群众业务。

红网时刻益阳2月26日讯（通讯员 罗朝辉）2月26日从益阳市政务服务中心交通运输局窗口了解到，春节前后益阳市交通运输局政务窗口组织力量提速办件，尽最大努力方便群众办事，获得办事群众高度赞扬。

春节前，窗口在受理1件公路建设竣工验收事项后，得知该公路建设竣工验收事项涉及农民工工资发放的问题，考虑到临近春节的特殊时间节点，为了能在第一时间发放农民工资，让他们安心过好年，窗口工作人员接到办件后，立即安排专人进行办件的跟踪，相关科室配合，最终争取到3个工作日办结，压缩时限近八成以上。

春节后，返乡过年的群众希望在返工以前把近期内需要到期换证的证件办好，交通窗口组织人员加班加点争取最快速度办理。截至25日，窗口共办结船舶登记业务41件，船员适任证13件，船员服务簿5件，危货车道路运输证配发2件，客车道路运输证延续期限签章49件，办事群众对于年后第一次办事如此顺利快速，表示非常满意。

这一现象只是益阳市交通运输局政务窗口工作的一个缩影。该局窗口在2020年度获评市政务大厅“优秀窗口”，其中窗口主任获评“优秀窗口主任”，1名工作人员获评“窗口优秀标兵”，2名工作人员获评“窗口优秀工作人员”。荣誉来之不易，该局窗口将在2021年度继续以“优质、便民、快捷”的服务目标来服务办事群众，打造群众心中“最满意的服务窗口”。