接待现场。

红网时刻益阳12月12日讯（记者 邓雨薇 通讯员 易政研）12月10日下午，益阳市委书记瞿海在市人民来访接待中心接待来访群众，与来访群众面对面交流，倾听他们的诉求，积极帮助解决难题。瞿海强调，各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，用情用心用力做好信访工作，切实保障群众利益。

瞿海首先接待了赫山区欧江岔镇白沙寺村村民刘某。因一场交通事故，刘某的住宅被车辆撞损，但肇事方及保险公司赔偿数额与相关机构鉴定的损失数额相差较大，导致刘某住宅面临倒塌危险。瞿海详细询问刘某目前生活状况，认真听取各方处置建议。他要求，相关单位要依法公平公正处理该起交通事故，及时解决刘某的实际困难，尽快帮助其修缮住宅，补偿其所受经济损失。肇事者所在公司及其投保的保险公司负责人当场表示愿意赔偿刘某损失。

随后，瞿海接待了资阳区长春经开区接城堤村村民周某。针对周某的相关诉求，瞿海要求，相关单位要高度重视周某的实际困难，引导其通过租住公租房等方式解决住房问题。要关心周某儿子的学业，帮助他健康成长。

瞿海接访时强调，要高度重视群众的信访问题。各级各部门要牢固树立“以人民为中心”的理念，深刻认识到群众利益无小事，及时回应群众诉求，依法为群众解决实际困难。交通运输部门及各运输公司要压实责任，加强管理，切实保障道路交通安全。各保险公司要坚持诚信经营，依法履行社会职责，保障群众利益。