居民正在办理业务。

红网时刻益阳10月21日讯（通讯员 胡慧）“以前办理生育证至少要去3个相关单位完善信息、递交材料，现在只需要去医院做了检查后，在网上提交资料验证，由社区工作人员和相关单位对接，生育证办好后，社区派专人送证上门，真是太方便了。”10月20日，益阳市赫山区会龙山街道红星社区拿到二孩生育证的张女士由衷地感到高兴，一个劲地说现在政策好，社区干部的服务给力。

2020年以来，赫山区全面部署基层公共服务(一门式)全覆盖，依托村（社区）综合服务平台设立便民服务中心，切实加大向基层简政赋权力度，将与群众密切相关的服务事项审批权限下放到乡镇（街道），受理权限下放到村（社区），着力打通服务基层群众“最后一百米”，基本实现了“群众办事不出村(社区)”。

该区着力加强村部便民服务大厅标准化建设，要求各村(社区）以便民服务大厅为基础，借用益农服务社商务中心的优势，运用政务一体化平台，将村部打造成集党务、政务、村务、商务、公共文化和社会服务于一体的综合服务阵地。

同时，该区积极构建‘群众吹哨、乡村应哨’‘基层吹哨、部门应哨’两级应哨体系，推行机关党员双向报到制，将志愿服务队伍下沉到基层一线。各村(社区）便民服务大厅设置有志愿服务站，全天办事时间均有志愿者值守，除基本咨询功能外，还提供便民伞、便民药箱、充电宝等设备免费供给群众使用，让群众的幸福感在“家门口”升级。

“在以往，办个证要来来回回跑好几趟，费时费力，现在好了，只进一扇门，就可办成事，省时、省力又省心，真是我们老百姓的福音啊！”欧江岔镇东团村的刘先生办完老年优待证后对村部的便民服务竖起了大拇指。

目前，该区各村(社区)便民服务大厅对于行动不便或其他特殊群众,还提供代办、领办、协办服务,真正把服务送到群众“家门口”,办到群众“心坎里”。