红网时刻新闻12月22日益阳讯（通讯员 汤超）近日，从益阳市道路运输服务中心获悉，自2024年7月启用包车智能审批系统以来，已累计线上审批办理包车牌3919块。这一数字化改革举措通过AI技术实现“申请-审核-发证”全流程自动化，将传统人工审批模式升级为“秒批秒办”，大幅提升政务服务效率，成为优化交通运输领域营商环境的典型案例。

破解行业痛点，从“人等证”到“证等人”。据该中心相关负责人介绍，改革前包车审批存在明显堵点，企业需根据业务需求随时提交申请，而人工审核需经“初审+复核”双人流程，不仅受工作时间限制，高峰期还易出现积压。“过去企业常反映周末、节假日无法及时获证，影响业务开展，而审批人员也面临24小时待岗压力。”

智能审批系统上线后，依托省道路运输管理信息系统平台，构建起“企业在线申请→AI自动备案审核→系统复核→自助打印牌证”的闭环流程。经认证的合规企业可享受“即报即审”服务，审批时长从原先的平均4小时压缩至分钟级，真正实现“不打烊”政务服务。

在提升便利度的同时，该系统建立严格的风险防控机制，实行“白名单”准入制度，仅对取得道路运输经营许可证且含包车客运资质的企业开放。通过大数据分析对企业进行信用画像，对近三年有违规记录的企业暂不开放自动审核权限。建立“双随机”抽查机制，每月按5%比例对自动审批业务进行人工复核。明确惩戒措施，对查实存在虚假申报、违规营运等行为的企业，立即暂停智能审批权限并追溯责任。

益阳湘运集团股份有限公司外事旅游运输分公司负责人贺友光表示：“现在承接研学团队或商务包车时，凌晨提交申请也能即时获证，业务响应速度提升50%以上。”