泞湖收费站。

为期40天的春运落下帷幕。在这场年度最大规模的人口迁徙中，收费站不仅是归家路上的必经之地，更是无数温暖与坚守的见证。近日，走进湖南高速集团益阳分公司泞湖收费站，看看他们如何面对“申公豹式困境”，用“最笨的努力”寻找破局之道，在裂缝中捕捉那一抹不易察觉的微光。

“申公豹式困境”下的坚守

初四深夜，一辆满载货物的大货车在收费站前突然抛锚，堵住了两条车道。泞湖收费站收费班长唐定奇立即赶到现场，一边疏导交通，一边联系维修人员。寒风刺骨，他和同事们却忙得满头大汗。经过两个多小时的努力，故障终于排除。司机感激地拉着他的手说：“以前总觉得你们就是收钱的，现在才知道你们工作这么辛苦，服务这么周到！”

如果说春运是一场考验，那么对于收费站的工作人员来说，这无疑是一场“申公豹式困境”。人心中的成见是一座大山，但唐定奇相信，只要坚持不懈，终能让这座大山慢慢变小。正是这份责任感与使命感，他从一名普通收费员成长为收费班长、机电维护员，凭借出色的工作表现，多次得到过往司乘人员的肯定，得到公司的表彰。

在裂缝中寻找微光

裂缝中总有微光闪烁，照亮前行的路。除夕深夜，一辆挂着粤A牌照的小货车缓缓驶入泞湖收费站的X20车道。司机满脸倦容，收费班长刘赞察觉到他眼中布满的血丝，提醒他注意行车安全。司机疲惫地透露，他已经连续驾驶了十几个小时，只为赶回家与年迈的母亲一起团圆过年。刘赞迅速泡了一杯热茶，并从应急箱中取出清凉油递给司机。就在那一刻，刘赞看到了司机眼中闪烁的泪光，那是疲惫与感动交织的瞬间，也是温暖的真实写照。

困境中的温暖援手

初一中午，一辆新能源缓缓驶入车道，车灯忽明忽暗，车窗摇下，司机眉头紧锁，眼神中透着一丝焦虑。“师傅，您的车好像有问题，需要帮忙吗？”当班收费员谭硕宜关切地问道。司机叹了口气，声音沙哑：“车没电了，刚才在路上显示电量不足，在这儿彻底没电了！”“我们站里可以充电，你要是愿意的话，我来安排！”司机感激地点点头，声音有些哽咽：“真是太谢谢你们了，要不是你们，我真不知道该怎么办。”谭硕宜迅速拿起对讲机，呼叫站里的同事帮忙将车辆推至收费站内进行充电。回到岗亭，谭硕宜长舒了一口气。尽管很多时候，人们对收费员有着种种误解和偏见，但她始终相信，只要用心去做，终会赢得理解与尊重。

这些“微光”，不仅激励着每一位收费员继续前行，也成为了泞湖收费站“文明先行 人和绩优”管理理念的重要组成部分。《哪吒2》的导演曾说：“改变命运从来不是容易的事。”申公豹没能搬动成见的大山，但他至少证明：他也能有风骨。

泞湖收费站的故事也仍在继续，他们或许成不了斩妖除魔的英雄，却能用最纯粹的方式，在裂缝中寻找微光，面对困难与挑战，遵循心中的信念，化身为路上的灯，照亮前行的道路。