工作人员积极解决特殊用电客户及返乡客户的用电需求。龚怀亮/摄

红网时刻新闻益阳1月27日讯（通讯员 龚怀亮）“真的很谢谢你们，你们这么贴心的服务，让我吸氧问题无后顾之忧了！”“您有任何用电需求，我们都随叫随到。”1月26日，国网益阳供电公司琼湖服务站站长汤惠握着沅江琼湖街道太白社区巨龙组夏紫云的手说道。

春节期间，该公司依托“村网共建”平台，对特殊客户开展上门服务。据了解，今年75岁的夏紫云，患有肺总功能疾病，呼吸急促，平时依靠吸氧机维系供氧。在去年冰雪灾害期间该公司就专门上门为其提供应急电源，确保了他安全度过了那个寒冷的冬天。

该公司为切实做好2025年春节期间保供电及优质服务工作，依托大数据技术对全市居民用户进行分析，开展“全量、常态、长效”电力客户走访，积极解决特殊用电客户及返乡客户的用电需求，力求以“最短的时间、最快的速度、最好的服务”，让广大人民群众用上“及时电、安全电、舒心电”。

同时，该公司（周顺）共产党员服务队还向返乡人员大力宣传推广“网上国网”App，让他们足不出户就能享受到“指尖”上的便捷电力服务，及时掌握用电信息，确保广大居民过一个亮堂、温暖的新春佳节。