高女士向南县信访局赠送锦旗。彭滔/摄

红网时刻新闻9月12日益阳讯（通讯员 伍文贞 彭滔）9月11日，南县明山头镇大木村村民高女士专程前往县信访局，衷心感谢政府帮忙妥善解决赔偿款执行问题。“我的事情总算结案了，真的非常感谢县里和镇里帮忙，为了我的事，他们四处奔波。”高女士说。

次日，高女士又前往明山头镇政府表达谢意。工作人员表示，群众的认可既是鼓励也是鞭策，将继续以民生需求为导向，把群众的事当成自家事来办。

据悉，2015年，高女士的丈夫及子女在外地因交通事故致亡，当地人民法院判决的104万元赔偿款长期未能落实。明山头镇政府受理高女士的信访事项后，立即启动县、镇两级联动机制，会同相关职能部门研究制定处置方案。在县信访局业务指导下，工作专班持续开展协调对接，多次陪同高女士赴事发地及上级信访、司法部门办理相关手续，最终妥善解决了该信访件。

近年来，南县信访局联合各乡镇始终践行“为民服务”宗旨，通过走访调研、畅通诉求渠道等方式，解决了一批群众急难愁盼问题。