“青年先锋队”热心辅导纳税人补缴个人所得税。彭干兴/摄

红网时刻新闻 通讯员 刘蓓 益阳报道

今年以来，国家税务总局南县税务局扎实推进2024年度个人所得税汇算工作，持续深化税费运行“一体化”监管，采用短信推送、入企授课、微信宣传等多种方式，促进个人所得税汇算工作再上新台阶，更好服务高质量发展和高效能治理。

“政策固本+精准落地”引擎 激活“优惠应享尽享”动力

杨女士收到了税务部门的短信，温馨提醒尽快通过个人所得税App或自然人电子税务局办理申报，避免逾期产生滞纳金或影响个人纳税信用。“今年通过个人所得税APP填报了住房贷款利息专项附加扣除，系统自动计算后显示可以退税1000多元，全程线上办理，退税款很快就到账了！”杨女士对个税汇算的便捷服务赞不绝口。她表示，App内的操作指引清晰直观，政策解读通俗易懂，遇到问题还可拨打12366纳税服务热线咨询。

南县税务局依托自然人电子税务局税务端平台，将税务人员的专业服务与系统智能分析深度融合，形成“人智协作”高效工作模式，精准抓取政策适配群体推送红利解读，同时通过智能预警实时追踪个税未申报情况，以“人工+智能”模式实现政策落地与征管效能双提升。

“分类引导+督促提醒”引擎 激活“退补快捷便利”动力

针对纳税人2024年度个税汇算问题，南县税务局对纳税人开展退税、补税分类引导：对符合退税条件的纳税人，通过智能推送政策要点与操作指引；对涉及补税的群体，同步提供计税依据解析与申报流程指导，实现分类施策、精细服务。

与杨女士不同，罗先生因年度收入变化较大需补缴税款。起初他担心流程复杂，但南县税务局“青年先锋队”队员主动联系，辅导他核对收入及扣除项，最终通过手机顺利完成了补税。“依法纳税是公民义务，及时补税既是对自己负责，也能避免滞纳金和信用影响。”罗先生说。在汇算工作中，南县税务局采取动态跟进的方式，及时发现纳税人配合度不高的原因，精准施策，细化管理，优化服务。

截至6月30日，南县税务局通过不断推进数字化转型条件下税费征管“强基工程”，践行好“您的满意，我们的追求！”服务理念，精准提醒未办理汇算的纳税人6686人，共实现退税8668人，补税251人，不仅有效提升纳税人自主申报遵从度，更助力专项附加扣除政策直达市场主体，为征纳之间“沟通更近、理解更多、效率更高”注入强劲动力。