在区政务中心体验全流程办理。

红网时刻新闻益阳12月24日讯（通讯员 童科柱）“校车使用许可申报涉及7大项申请资料，教育、交警、交通三个部门要重复跑6次，资料是否能线上流通，让群众少跑腿？”近日，驻大通湖区教育和科技局纪检监察组负责人在该区政务中心体验“走解优”行动时提出疑问。

随后，相关负责人迅速组织有关职能部门召开协调会，就简化申请资料、优化办理流程、加大并联审批等方面形成共识，并迅速完成了校车使用许可全流程的制定，校车使用许可审批时间缩减了60%，大大提升了办事效率。而企业注册、水电气网联合报装等审批事项的高效办理，也成为了新一轮机构改革后，如何让群众享受便捷政务服务探索的主题。

为持续提高行政效能，为人民群众提供优质便捷高效政务服务，自8月以来，大通湖区政务中心加强与区纪委监察工委联动，细致梳理办理事项全流程，同步组织职能部门领导参与审批服务“走解优”行动，以办事群众的角度亲身体验办事全流程，通过加大审批事项监督问效，探索建立“纸质证明文件能否减少、办事流程是否能缩减、办理效果群众是否满意”三问监督机制，“走解优”行动中梳理出来6方面28个问题逐步得到推动解决。

目前，大通湖区政务中心已完成了17个“高效办成一件事”和认领的817项“一网通办”事项的配置和测试工作，实现了线上线下“统一受理、受办分离”，企业和群众办事纸质证照免提交率提升至60%以上，政务服务统一受理办结率提升至90%以上，群众办事效率与满意度大幅提升。