电力网格员上门入户宣传。
红网时刻益阳10月31日讯(通讯员 盛慧 陈典儒)“感谢你们经常来帮我们排查用电安全隐患,自从有了这个电力便民服务点,我们交电费、电表开户、电力抢修等很多事情不用出村就能解决了,方便了很多!”三仙湖村村民们王师傅说道。近日,国网南县供电公司三仙湖供电所工作人员在三仙湖村“村网共建”电力便民服务点,开展安全用电、线上缴费、用电政策等宣传。
为进一步提升供电服务质量,增强用户的用电幸福感和满意度。该公司组织各供电所工作人员到各村镇“村网共建”电力便民服务点,电力网格员为村民提供“一站式”办电服务,收集村民们的用电需求、用电信息等工作,切实把惠民政策送到用户家门口。
通过村网共建便民服务点,电力网格员与电力联络员建立常态化联系制度,开展会商、推进、协调、联动工作,全面了解用户用电需求,及时发布停、送电信息,宣传线上缴费,开展安全用电知识宣传,排查用电安全隐患,同时深入大棚、养殖场,为农户们检查用电设备,高效解决农户用电需求,用心用情将供电服务做得更好。
下一步,该公司将持续践行“人民电业为人民”的企业宗旨,不断提升乡村供电优质服务水平,使乡村服务网格与供电所供电服务网格有机融合,促进农村的产业发展,助力乡村振兴,进一步提高用户的“电力获得感”满意度。
来源:时刻新闻
作者:盛慧 陈典儒
编辑:岳敬然
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