工作人员为客户办理提取手续。

红网时刻益阳10月23日讯（通讯员 耿雪）近日，益阳市农业农村局职工曹某在公积金柜台办完期房保证金提取业务后高兴地说道：“开始还以为接到了诈骗电话，没想到真的领到了一笔冻结的钱，为公积金的服务意识点赞，为办事人员的高效热情点赞！”

自今年5月开始，市公积金中心营业部为进一步优化营商环境，切实履行部门职责，对公积金缴存在本部的职工仍存在冻结期房保证金情况进行梳理，统计冻结数据1024条，为做到“应退进退、能退快退”，营业部职工加班加点，将客户数据进行分类，对接市不动产登记中心查询房产信息，将前期准备工作落实落细，对房屋产权未进行转移且已办理房屋产权证的客户逐一电话通知并进一步精简办事资料，客户仅需带身份证即可前来办理期房保证金提取手续，确保退付手续准确、高效。

截至目前，营业部共通知符合退还条件的客户251位，已有35位客户前来办理期房保证金提取手续，退付期房保证金40.2万元，此项主动服务举措深得客户好评。下一步，市住房公积金管理中心将积极适应新形势新要求，增强政治意识、责任意识，优化服务举措，切实提高群众办事获得感和满意度。