村民办理相关业务。

红网时刻益阳4月30日讯（通讯员 刘诗嘉）“今年刚好身份证到期，就来政务大厅办理身份证，顺便查询一下社保的缴费年限。现在感觉身边事都集中在政务大厅，不用跑好几个地方，方便多了。”4月30日，南县浪拔湖镇南红村的郭嗲嗲说道。

政务大厅作为直接面向群众企业的单位，建立完善并贯彻执行一次性告知、首问负责和责任追究等制度。群众企业办理业务时，窗口工作人员会按照事项流程，主动告知办理时限和所需材料，基本实现申办材料一次性告知，事项一次性完结。有效缩短了业务办理时限，规范了审批流程，提升了服务质量，积极为企业群众纾困解难，提高企业群众的满意度和幸福度。

下一步，该中心持续以企业和群众更快捷、更高效、更便利为导向，加大推动“放管服”改革，擦亮“南事我来办”政务服务品牌，全面提升政务服务效能，优化营商环境，做到政务服务随时办、就近办、上门办、线上办，打通服务群众的最后一公里。