工作人员指导填写资料。

红网时刻益阳4月16日讯（通讯员 李贝）近日，大通湖区不动产登记中心接到一个咨询电话，来电人胡女士申请办理不动产转移登记，但放弃继承的当事人在养老院，行动不便，无法到政务大厅办理继承业务，大通湖区不动产登记中心了解这一情况后，第一时间安排受理工作人员上门服务，驱车来到当事人所在的养老院，面对面为老人讲解相关办理流程，细心指导填写相关材料，让老人在养老院中顺利完成了相关业务签字手续。

群众利益无小事，据悉，“零距离”上门服务，是大通湖区不动产登记中心提升行动和优化营商环境的一个缩影。大通湖区不动产登记中心始终坚持“始于人民需求，终于人民满意”的理念，不断创新服务方式，探索全程网办、不动产登记电子证照、不动产证书及证明免费邮寄、上门服务等一系列贴心、暖心服务，最大限度满足群众和企业办证需求。

今年以来，大通湖区不动产登记中心以便民高效为主要目标，答复群众咨询200余次，办理不动产业务1000余件。下一步，中心将更加主动走进企业大门、群众家门，切实办实事、解难题，在不断提升登记速度的同时，也让企业群众真切感受到服务的温度。