工作人员在现场查看用户变压器情况。胡可晗/摄

红网时刻益阳3月1日讯（通讯员 李莎）“此处10千伏开关柜返潮严重，可见多处锈蚀，建议加装空调或除湿器。” 2月29日，国网益阳供电公司组织工作人员到湖南桃江南方水泥有限公司开展大客户专属服务，该公司东方红（周顺）共产党员服务队队员在对企业余热发电站进行检查时说道。

本次大客户专属服务是以问题为导向，从营商专业的变更业务服务切入，该公司负荷管理中心统筹调度指挥，市县负荷、计量、能效、安全、核算、电费及党建等专业共同参与，以“一支队伍、一次上门、一套服务”，实现多专业联动，为用户提供全方位的服务。

此次专属服务，该公司东方红（周顺）共产党员服务队队员兵分四路，分别为用户解读能效账单，摸排收集企业用电情况，提供能效评价、电量电费构成、用能建议服务；现场核查用户用电线路、设备负荷情况，就10千伏保安电源线路的供电方式与计费方式就当前电价政策进行沟通探讨；对用户的计量装修开展巡视及安全用电服务。

此次专属服务旨在为企业提供更加贴心、更加专业的服务，助力企业用能降本增效，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，展现共产党员为民服务的责任与担当。