红网时刻益阳3月19日讯（通讯员 桂阳）接到陌生电话自称售后客服要退款，市民陈女士本来是不相信的，但对方一而再、再而三地拿出各种“安全证据”给她看，结果陈女士动摇了，一招不慎就损失了上万元。怎么回事？来看案例。

2023年10月，益阳市民陈女士上班时接到了一通陌生电话，对方自称是某网购平台的售后客服人员，称陈女士在抖音上购买的某化妆品质量不合格，平台准备向陈女士进行赔偿。接到这种“好处送上门”的电话，陈女士起初是完全不相信的，直接挂断了电话。可不久后，她又多次接到类似电话，对方一个劲的解释是怎么回事，还添加了陈女士微信，给出了二维码，并再三承诺肯定会给陈女士赔偿。陈女士心想：“反正就是填一下信息，又不会损失什么，万一真有赔偿给呢？”

抱着这种侥幸心理，陈女士按对方要求填写了个人信息和银行卡信息。填写完后，对方又发送了一个二维码，要求陈女士支付10000元，陈女士很犹豫，赔偿还没拿到手，自己却要先付钱，万一对方是骗子就惨了。为了让陈女士付款，对方一边赌咒发誓肯定不是骗子，一边提供了所谓的其他人赔付的“安全证据”，有了所谓的赔偿诱惑，又有了“安全证据”保证这10000元会正常退回，陈女士渐渐放松了警惕，在仍旧心存疑虑的情况下将钱给对方转了过去。结果，陈女士的担忧很快就变成了现实，当她焦急地等待对方退款赔偿时，却发现自己已经被对方拉黑了。这样的情形不少市民群众都曾遇到过，这些受害群众往往都接受过一些反诈宣传，具有一定的反诈意识，但还是被骗，究其原因，在于没有理清思路，习惯性跟着对方的思维走，最终被骗子绕了进去。

警方提醒：市民群众如接到让自己心存疑虑的电话（诈骗电话或疑似诈骗电话），不要着急，也不要惊慌，就近找本地派出所、警务站或拨打110咨询了解情况，民警将会帮您识破诈骗分子的伎俩。