“祝贺市局荣获全省自然资源系统政务新媒体影响力年度排名第一。”2月25日，随着湖南自然资源政务微信2023年度排行榜的公布，负责市局微信公众号运营的综调科工作人员便忙碌起来。

一分耕耘一分收获

近年来，该局充分挖掘“互联网+政务服务”在“沟通、便民、施政”上的作用与价值，利用微信公众号第一时间传递政府声音和便民信息，有效地实现资规传播力、引导力、影响力、公信力的持续提升。

谋高度

借鉴外地、外单位先进经验与做法，分析自身存在问题和不足，围绕公众号运营机制、品牌打造、内容采编等广泛征求意见建议，共同谋划改进措施，进一步强化精品意识，科学合理设置栏目，打造特色服务。

求广度

明确重点，对全局性重大政策出台、重大会议召开、重点工作部署等工作重点确定推送内容，照顾各受众的市场化、个性化需求，进一步强化主体意识，以主人翁姿态，全身心投入公众号的改革发展。

重深度

把政治标准放在公众号管理运营的首要位置，树立赶超一流意识，紧跟时代步伐，与时俱进改革创新公众号管理运营，进一步强化品牌意识，对社会关注的话题进行深度挖掘，找出背后的信息故事。

注重原创性

守正创新，全年发布340篇原创文章，阅读量超60万，单篇最高超5万。全新打造“图解资规”品牌，分专题对重要政策措施宣传解读19次。同时，通过制作海报、长图、视频、卡通形象等新媒体作品，增加文章阅读趣味性，不断提升受众的体验感和接受度。

加强互动性

公众号内搭载“政通车”“资讯站”等服务专栏，可直接链接至“办事指南”“互动交流平台”，在线了解咨询业务。

办事群众还可通过“小益小阳”板块直达“帮您办”直播间，与工作人员“面对面”交流，实时留言互动，进一步提升办事效率。

突出鲜活性

结合世界地球日、全国土地日、全国生态日等时间节点和自然资源领域重大事件，以新颖的角度和形式进行推广发布。

单拿“6·25”全国土地日的“耕地保护”宣传来说，拍的是短视频，讲的是益阳方言，打的是传统快板，以易于传播的方式触达更多受众，获得群众点赞无数。

反映政务

作为政府部门政务公开、发出权威声音的前沿阵地，始终将围绕重点工作，服务中心大局作为基本职责。先后就落实省自然资源厅和市委、市政府重大部署，对公众号内容梳理整合，开设重点关注、市局动态、调查研究等政务宣传栏目10余个，方便企业和群众检索查阅相关政务信息。

体现事务

坚持工作日每天更新，重大节假日实时更新，即时发布日常重要信息，包括新建商品房“交房即交证”公告、“小益小阳”直播预告、自然资源典型案例通报等。此外，快速准确发布群众高度关注的热点信息，如《益阳市重磅推介10宗优质土地》的发布第一时间满足公众对地块出让信息了解的需求。

展示业务

公众号创新推出《营商环境再优化》《能力素质再提升》等业务专题栏目，全面集中展示专题培训活动业务知识、不动产登记最新成果、耕地保护和村庄规划等先进典型案例，增进了受众对资规系统业务工作的了解，为全力打造便民服务新高地贡献资规力量。