徐劲松（左一）协助派出所工作人员为肖正芳采集指纹。

红网时刻益阳12月7日讯（通讯员 肖文欢 胡卫红）“我们村的一个残疾人行动不方便，但现在给他办存折需要用到身份证。请问，你们能请派出所的同志上门办理吗？”近日，桃江县大栗港镇党群和政务服务中心工作人员接到了该镇红金村徐劲松打来的“求助”电话。

徐劲松是桃江县残联驻红金村驻村第一书记，也是一名拥有27年党龄的老党员。他与驻村工作队员在日常入户走访时发现，患有脑瘫和肢体残疾多年的村民肖正芳这几个月都没有领取到残疾人生活补贴。徐劲松了解后才得知，肖正芳用于领取补助的存折已经到期，需要更换，但由于他没有身份证，无法正常办理业务。

了解到这些情况后，徐劲松第一时间给镇政府打去电话，希望能够联系大栗港派出所上门服务，为肖正芳解决这个办证难题。接到这个特殊的“求助”电话后，大栗港镇政府高度重视，本着服务群众“零公里”的理念，立即协调联系大栗港派出所，派出所的同志了解相关情况后，当即同意上门办证，并特地前往县公安局借来了身份证办理设备。

12月4日，大栗港镇政府联合派出所的同志在红金村驻村工作队的带领下一起赶赴肖正芳的家中，专门为其办理身份证。

肖正芳由于脑部受损，不管是端正坐姿还是控制肢体都很困难，为了录入能正常识别的照片和指纹，徐劲松和工作人员先是为他换上了便于拍照的黑色棉衣，引导他放松身体，又耐心地握住他的手，一个一个地进行指纹采集。信息采集结束后，徐劲松又为肖正芳付清了办证的相关费用，并承诺身份证办好后送证上门。

见到自己的身份证很快就办理到位了，不能言语的肖正芳伸出大拇指，表达他对徐劲松和工作人员的感谢之情。