工作人员正在进行电话回访。

红网时刻益阳12月4日讯（通讯员 刘诗嘉）“曹老板，下午好。我们这边是党群和政务服务中心，看您这边现在是否方便，我们这边对您进行一个电话回访。”11月30日，南县浪拔湖镇党群和政务服务中心协同该镇市场监管所对新增市场主体进行主观评价的回访工作。

企业回访，及时为企业排忧解难，促进与企业的信息交流，提升政务服务的效率和透明度，提高企业的满意度和获得感，确保给企业带去“优质、高效、便捷、智能”的政务服务。从而进一步优化营商环境，为政务服务提效增质。

在回访过程中，工作人员立足于企业的实际需求，着力于“各项业务是否一次性办理，业务材料是否一次性告知，服务态度是否满意，对办理的业务流程或者服务态度有何改进措施和建议”等问题进行细致询问。

下一步，该镇将针对此次回访工作中的问题进行集中分析整理，对企业提出的改进措施和建议逐一认识、整改、落实。