红网时刻 通讯员 刘扬 刘翔 益阳报道

优化营商环境只有进行时，没有完成时。益阳市市场监管综合行政执法支队全面提升文明执法水平，在执法中，把柔性执法落实到具体案件处置中，将服务发展大局落实到每一个执法环节，让人民群众切实感受到执法既有“力度”，又有“温度”，进一步助力优化营商环境。

“这一次执法部门作出的处罚决定，让我们感到了政府的包容和监管的温度，我们一定会按期整改到位。”这是益阳市市场综合行政执法支队执法人员在一家某医疗器械有限公司核查处置时所发生的一幕。今年11月，执法人员在对该公司进行检查时现场发现当事人存在未按规定执行医疗器械进货查验记录制度行为。在后续的处理中，考虑到此起案件为首次违法，违法事实、情节、社会危害程度轻微，当事人积极配合进行整改，决定给予当事人警告的行政处罚。

不予处罚、从轻处罚不是免责，更不是豁免，而是为企业提供了更加包容、更具活力、更有温度的发展环境。下一步，益阳市市场监管综合行政执法支队将以“作风建设攻坚行动”为载体，进一步推进柔性执法制度的落实，规范执法办案行为，不断释放市场监管行政执法的温度和善意，着力为经营主体营造宽松和谐的法治化营商环境，全面提升市场监管综合执法效能和水平。