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南县麻河口镇:残疾人办证“零距离” 提升办证服务质效
2023-12-21 09:04:44 字号:

南县麻河口镇:残疾人办证“零距离” 提升办证服务质效

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为方便残疾人办证,协助他们填表。

红网时刻益阳12月20日讯(通讯员 刘姣)“小伙子,太感谢你了,不仅协助我填写表格,还耐心告诉我缺了哪些材料,真是帮我解决了大问题!真心感谢党和政府!”南县麻河口镇德和垸村的李女士激动地说道。

为方便残疾群众便捷办证,确保残疾证到期的人员能够及时换证,12月20日,麻河口镇党群和政务服务中心聚焦残疾群众需求,针对残疾人证“一件事一次办”,开展集中换证服务活动,让残疾人办证不再烦心。

在办证服务点,工作人员对前来申报的残疾人现场指导帮助填写办证表格,现场搜集整理办证资料,极大地方便残疾人,省去残疾人往返县城的奔波之苦。对符合办证条件的,及时帮助办理残疾人证;对不符合办证条件的,予以细致的解释,并耐心地给他们宣传残疾人办证流程和享受残疾人补助政策。

工作人员还与残疾人谈心谈话,将惠残政策详细宣传讲解到位,鼓励他们要保持积极乐观的心态,树立自信、自强的生活信念,勇敢乐观地面对困难。针对行动不便、卧床不起、严重智障等无法行走和自理能力较差、监护人无法带领外出办证的残疾人,工作人员把残疾人办证程序化繁为简,走村入户提供“一站式”评残服务,真正实现了方便于民,深受人民群众称赞。

此次共为80余名残疾人现场进行信息登记,为50余名符合残疾评定标准的残疾人办理或更换了残疾证。下一步,麻河口镇将继续为残疾人提供“零距离”“帮代办”服务,不断提升服务水平和办事效率,让“只跑一次或不跑腿”办证成为常态,让惠残政策切切实实地落实到每一位残疾人群众身上,切实解决好服务残疾群众“最后一公里”问题。

来源:时刻新闻

作者:刘姣

编辑:岳敬然

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