群众在医疗保障帮代办服务网点办理业务。

红网时刻益阳12月25日讯（通讯员 张雅琴 严格）“现在不出村就可以完成参保，办理也很迅速，我这花了才不到2分钟，太方便啦！”12月26日，南县明山头镇安仁村好几位村民在听到村村响中宣传城乡居民基本医疗保险参保新政策后，赶紧带上相关证件，来到村里的服务点，在工作人员的帮助下，完成了医保参保手续，医疗保障帮代办服务网点的成立，将医保服务“最后一公里”变成了“最美零距离”。

今年以来，明山头镇社会事务综合服务中心为进一步提高医保公共服务便民利民水平，聚焦“就近办”，镇内设立医保服务站和便民服务窗口，辖区8个村分别设立医疗保障帮代办服务网点。医保下沉经办服务涵盖基本医保参保登记、参保信息查询、异地就医备案等医保高频个人服务事项，让群众在家门口就能全部“搞定”；突出“便捷办”，线上组建镇村（社区）医保服务微信工作群，专职人员在群内答疑解惑，线下大力推广“上门办”“帮代办”“陪同办”“适老服务”等便民服务。

同时，服务站点推行窗口错时、延时服务，解决群众上班时间没空办事、下班时间没处办事的矛盾；推广“网上办”，通过开展上门入户面对面指导、在各项宣传活动中开设指导窗口等措施，手把手教群众通过本地公共服务平台、微信公众号等在线办理各项医保业务，变“群众跑腿”为“数据跑腿”。

截至目前，镇内基层医保服务站（点）累计服务群众2万余人次。下一步，明山头镇将继续狠抓医保服务能力建设，上下联动共同推进医保治理创新，筑牢农村医保“屏障网”，绘好便民服务“幸福圆”。