南县湖景华府物业小区应急托管工作专班上门开展政策法规宣教。

红网时刻益阳12月15日讯（通讯员 孙文军）“家中的生活用水突然停了，电梯也不能正常使用了。”近日，南县湖景华府住宅小区一居民向益阳市市长热线办公室反映道。

原来是湖景华府小区部分业主以物业服务企业服务不到位、未成立业主委员会为由拖欠物业管理费累计金额30多万元，导致物业公司不能正常发放工作人员工资，无法正常运营，物业公司被迫于2023年9月1日向南洲镇、住建局、宝塔社区提交了退场报告，在住宅小区进行了公示，并将电费垫付至11月30日，12月1日，该小区发生停电问题并不是物业公司私自停电造成的，而是小区欠缴电费所致。

为解决好这一问题，南县人民政府办公室组织县委政法委、县住建局、南洲镇、社区召开了协调会，成立了湖景华府应急托管工作专班，明确由南洲镇牵头负责，县委政法委、住建局协同配合，共同确保物业小区正常运转，在未选聘新的物业公司进场之前，暂由群鑫物业服务企业继续提供服务，目前该公司续交了电费，保证业主了正常生活。

为进一步理顺物业公司与业主的关系，工作专班将按照“谁受益，谁出资”原则，引导公职人员积极缴纳物业管理费，同时上门开展政策法规宣教，切实维护物业公司与业主的合法权益，提高广大业主的思想认知和物业公司的服务意识，广泛争取广大业主的理解、支持。截至目前，该小区已有8户业主缴纳物业管理费1万余元，后续工作专班在加大物业管理费征缴力度的同时，指导物业服务企业不断提高物业小区管理水平和服务质量，切实解决物业收费的标准与享受的物业服务不匹配而拒缴物业管理费的矛盾纠纷，确保小区正常运行。