沧水铺税务所设立税费争议调解室。

红网时刻益阳12月14日讯（通讯员 罗楠俊 李微）近日，赫山区沧水铺税务所收到12366热线转来一起涉税投诉，数名业主称在沧水铺镇某楼盘支付购房款后一直未取得发票。接到投诉后，沧水铺税务所立即向区局汇报具体情况，并快速响应纳税人需求，税费争议调解小组迅速组织了该房企相关负责人、投诉方代表在税务所座谈，充分了解投诉人要求按期开具发票的诉求，房企暂未开具发票的原因、存在困难及下一步打算。最后，房企承诺在12月底办好“五证”，明年2月底开具销售发票，6月前办好不动产权证，投诉方表示理解。

自沧水铺税务所成立了税费争议调解中心以来，设立了专门调解室，调解团队人员由沧水铺税务所所长、副所长及工作经验丰富的一线税管员组成，其中副所长罗楠俊于2022年已通过公职律师评定，由他具体负责调解中心，主要针对税费争议进行事前居中调解。

下阶段，沧水铺税务所将持续发挥税费争议调解中心作用，继续坚持“小事不出所、大事不出区局、矛盾就地化解”理念，以纳税人缴费人满意度作为根本标准，畅通联系和服务广大纳税人缴费人的“最后一公里”。